Садиба Веселий Кут / Відгуки відпочиваючих
Алена
17.08.2016
Спасибо все понравилось , ухоженная территория, все чисто в номерах порядок и чистота
Ямайка только мешает отдыху...
Ямайка только мешает отдыху...
Александр
27.07.2016
Извиняюсь за столь длинный отзыв, просто очень хотелось описать все в подробностях.
Не первый раз отдыхаю с женой в ЖП, но в очередной раз убеждаюсь, что хоть до маленького подобия сервиса и предоставления услуг в "ЖП" очень и очень далеко, а особенно в такой сфере, как предоставления жилья и т. п. Началось все по приезду:
- приехали с Киева в усадьбу "Веселий Кут" около 15.00 и подошли к офису администратора, там нас встретила молоденькая неприветливая барышня, которая полистала свои записи по бронировке номеров, но почему то Нас там не нашла (бронировали номер за двое суток до приезда и внесли предоплату за двое суток! ). В ходе разговора выяснилось, что это не администратор (то ли это помощник админа, то ли горничная мы так и не разобрались за все время отдыха), она набрала администратора для выяснения данной ситуации, «администратор» Снежана ответила, что сейчас подойдет.
- ждать админа Снежану пришлось очень долго (мин.20-25) и пришла она только после повторного моего звонка. Она полистала тот же журнал с бронировками, но ситуация не изменилась, Нас в нем не было. После она сказала, что номеров НЕТ и мы можем забрать свою предоплату (это было сказано настолько грубо, невежливо, с огромным высокомерием, что у нас сложилось впечатления, что она как минимум принцесса или администратор Бога, в этот момент мне хотелось ее разорвать на куски, но мы люди вежливые, культурные, воспитанные и естественно я этого не сделал, а доступно и вежливо объяснил, что так не пойдет (объяснять пришлось мин. 10-15)). После чего номер мы получили еще и со скидкой, все бы ничего, но настроение испорчено «в хлам», как то с таким гостеприимством и отдыхать уже перехотелось!!! За все время нашего пребывания в гостинице никто ни разу из персонала с нами не поздоровался, да и не попрощался. За пять дней в номере никто не соизволил по убирать, заменить постельное белье, полотенца в общем, у персонала огромная « корона» на голове, хотя чего быть о себе такого высокого мнения – не понятно, работая в сфере услуг не уметь связать и трех слов, здесь есть конечно чем гордиться)))))))))))!!!!! В общем: впечатления сложились негативные, номер в реале выглядит хуже, чем на фото размещенных на сайте (в номере есть все, что предлагалось, но освежить номера не помешало бы, а особенно починить сливы в душевых кабинках, а еще лучше заменить их (душевые кабинки), постельное белье вообще отдельный разговор, как в поезде - серое, а целлюлитные подушки - это жесть, пружины из матрацев впиваются в тело!!! ).
Итог таков: присоединяюсь ко всем выше перечисленным негативным отзывам об этом месте отдыха!
Немного позитива:
- на счет расположенного неподалёку клуба «Ямайка», музыка из которого всем мешает – это сугубо субъективное мнение каждого (нам например, особого дискомфорта это не доставляло);
- место расположения отеля, очень шикарное несколько шагов до моря, что очень удобно;
- вся инфра структура находится рядом, все под рукой, также очень радует наличие шезлонгов на территории отеля, сама территория при отеле очень большая, но использована очень не грамотно, большая ее часть отведена под парковку, хотя, наличие беседок, больше зелени и бассейн смотрелись бы здесь гораздо лучше!!!
В общем, мы не рекомендуем отдых в данном отеле, ну а вы решайте сами, как и где вам отдыхать!!!! За эти же деньги можно найти место отдыха гораздо лучше!!!
Не первый раз отдыхаю с женой в ЖП, но в очередной раз убеждаюсь, что хоть до маленького подобия сервиса и предоставления услуг в "ЖП" очень и очень далеко, а особенно в такой сфере, как предоставления жилья и т. п. Началось все по приезду:
- приехали с Киева в усадьбу "Веселий Кут" около 15.00 и подошли к офису администратора, там нас встретила молоденькая неприветливая барышня, которая полистала свои записи по бронировке номеров, но почему то Нас там не нашла (бронировали номер за двое суток до приезда и внесли предоплату за двое суток! ). В ходе разговора выяснилось, что это не администратор (то ли это помощник админа, то ли горничная мы так и не разобрались за все время отдыха), она набрала администратора для выяснения данной ситуации, «администратор» Снежана ответила, что сейчас подойдет.
- ждать админа Снежану пришлось очень долго (мин.20-25) и пришла она только после повторного моего звонка. Она полистала тот же журнал с бронировками, но ситуация не изменилась, Нас в нем не было. После она сказала, что номеров НЕТ и мы можем забрать свою предоплату (это было сказано настолько грубо, невежливо, с огромным высокомерием, что у нас сложилось впечатления, что она как минимум принцесса или администратор Бога, в этот момент мне хотелось ее разорвать на куски, но мы люди вежливые, культурные, воспитанные и естественно я этого не сделал, а доступно и вежливо объяснил, что так не пойдет (объяснять пришлось мин. 10-15)). После чего номер мы получили еще и со скидкой, все бы ничего, но настроение испорчено «в хлам», как то с таким гостеприимством и отдыхать уже перехотелось!!! За все время нашего пребывания в гостинице никто ни разу из персонала с нами не поздоровался, да и не попрощался. За пять дней в номере никто не соизволил по убирать, заменить постельное белье, полотенца в общем, у персонала огромная « корона» на голове, хотя чего быть о себе такого высокого мнения – не понятно, работая в сфере услуг не уметь связать и трех слов, здесь есть конечно чем гордиться)))))))))))!!!!! В общем: впечатления сложились негативные, номер в реале выглядит хуже, чем на фото размещенных на сайте (в номере есть все, что предлагалось, но освежить номера не помешало бы, а особенно починить сливы в душевых кабинках, а еще лучше заменить их (душевые кабинки), постельное белье вообще отдельный разговор, как в поезде - серое, а целлюлитные подушки - это жесть, пружины из матрацев впиваются в тело!!! ).
Итог таков: присоединяюсь ко всем выше перечисленным негативным отзывам об этом месте отдыха!
Немного позитива:
- на счет расположенного неподалёку клуба «Ямайка», музыка из которого всем мешает – это сугубо субъективное мнение каждого (нам например, особого дискомфорта это не доставляло);
- место расположения отеля, очень шикарное несколько шагов до моря, что очень удобно;
- вся инфра структура находится рядом, все под рукой, также очень радует наличие шезлонгов на территории отеля, сама территория при отеле очень большая, но использована очень не грамотно, большая ее часть отведена под парковку, хотя, наличие беседок, больше зелени и бассейн смотрелись бы здесь гораздо лучше!!!
В общем, мы не рекомендуем отдых в данном отеле, ну а вы решайте сами, как и где вам отдыхать!!!! За эти же деньги можно найти место отдыха гораздо лучше!!!
Наталья
06.06.2016
В очередной раз убедились, что это лучший пансионат на побережье! Отдыхали в июне. Огромное спасибо администратору Снежане! Всегда останавливаемся только здесь, и всем рекомендуем.
Роман
03.05.2016
Не первый раз отдыхаем у вас. И все шикарно. Лучшего места считаю не найти в ЖП. Приятный вежливый администратор и хороший чистый номер с видом на море. Спасибо за эти чудесные майские и пасхальные праздники! Приедем еще!
