Готель Roksolana / Відгуки відпочиваючих
molodoy
28.09.2017
Был там с девушкой.
Нам не понравилось.
Место может кому то и нравится, но нам точно за такие деньги нет...
Еда скудная и не вкусная, персонал я вообще не видел практически, их постоянно нужно искать.
Номера небольшие но уютные, мебель вроде ничего, но опять же - вонь стоит в санузле, так как плохая вытяжка. Интернет и телевидение желает лучшего. Так же, заметил что о нашей безопасности никто даже и не думал. В случае пожара, мы в данном заведении не в безопасности. Так как датчики я заметил отсутствуют.
В общем место отстой, а за счет бассейна такую цену гнать в нашем случае 2500 грн за сутки, это слишком. Максимум 1500 и то я еще бы подумал.
Не рекомендуем, и не советуем.
Нам не понравилось.
Место может кому то и нравится, но нам точно за такие деньги нет...
Еда скудная и не вкусная, персонал я вообще не видел практически, их постоянно нужно искать.
Номера небольшие но уютные, мебель вроде ничего, но опять же - вонь стоит в санузле, так как плохая вытяжка. Интернет и телевидение желает лучшего. Так же, заметил что о нашей безопасности никто даже и не думал. В случае пожара, мы в данном заведении не в безопасности. Так как датчики я заметил отсутствуют.
В общем место отстой, а за счет бассейна такую цену гнать в нашем случае 2500 грн за сутки, это слишком. Максимум 1500 и то я еще бы подумал.
Не рекомендуем, и не советуем.
Анатолий
23.09.2017
Добрый день.
Меня зовут Игорь. Я руководитель. Мой номер 0678465878. Можете мне все рассказать лично. Мне важен каждый отзыв отдыхающих.
Но у меня есть вопросы к вашему тексту.
Сергей. Какой? Тех работник или охранник? Только вопрос почему эти люди в свое рабочее время приделяют вам внимание, в то время когда они должны заниматься своей работой. Скорее всего придется уволить одного из них, из за невыполнения своих обязанностей.
Елена. Она официант. Спасибо за отзыв.
У нас нет вакансии администратора. С чего вы взяли, что Ирина администратор?
С питанием возьмем под контроль. Но вы сами знаете что блюдо не может быть горячим если оно стоит 3 часа и ждет вас. В данном случае мы предлагаем предупреждать официантов, когда вы придете на обед, чтобы подать вам горячим.
Свой номер я написал выше. НЕ уверен в том, что вы его просили.
И стоимость номера не 100 баксов. Курс НБУ сейчас другой.
Поэтому, если вы не пожелаете нужным перезвонить мне и ответить на мои вопросы для решение проблемы я считаю что все написанное вами просто фейк.
С уважением руководитель гостиничного комплекса "ROKSOLANA"
Игорь
Меня зовут Игорь. Я руководитель. Мой номер 0678465878. Можете мне все рассказать лично. Мне важен каждый отзыв отдыхающих.
Но у меня есть вопросы к вашему тексту.
Сергей. Какой? Тех работник или охранник? Только вопрос почему эти люди в свое рабочее время приделяют вам внимание, в то время когда они должны заниматься своей работой. Скорее всего придется уволить одного из них, из за невыполнения своих обязанностей.
Елена. Она официант. Спасибо за отзыв.
У нас нет вакансии администратора. С чего вы взяли, что Ирина администратор?
С питанием возьмем под контроль. Но вы сами знаете что блюдо не может быть горячим если оно стоит 3 часа и ждет вас. В данном случае мы предлагаем предупреждать официантов, когда вы придете на обед, чтобы подать вам горячим.
Свой номер я написал выше. НЕ уверен в том, что вы его просили.
И стоимость номера не 100 баксов. Курс НБУ сейчас другой.
Поэтому, если вы не пожелаете нужным перезвонить мне и ответить на мои вопросы для решение проблемы я считаю что все написанное вами просто фейк.
С уважением руководитель гостиничного комплекса "ROKSOLANA"
Игорь
Наталья
15.09.2017
Место не плохое. Но это за счет того, что данный отель работает первый год.
Были там первый и последний раз, хотя персонал, а именно охрана, работник кухни Елена и парень Сергей который занимается бассейном вообще просто чудо! Эти люди подобраны правильно и они как по нашему общему семейному мнению на своем месте!
Очень НЕГАТИВНОЕ впечатление осталось об администраторе Ирине, таких людей вообще близко к клиентам подпускать нельзя. Из минусов, это администратор Ирина, и еда примитивная и не вкусная, меню не соблюдается. Были неделю, нами было замечено что на завтрак подавали не свежеприготовленную еду, так как она была подогрета в микроволновке(подогревать лучше нужно чтоб Вас уважаемые повара не спалили, это отвратительно за такие деньги, фУ фу фуууууууууууууу)
Просили номер руководителя, нам его не дали, книга отзывов до самого места.
Уважаемый директор, меняйте повара, и админа. Они не достойны этого заведения.
Удачи...
За 100 баксов в сутки мы можем и за границу ехать! Не рекомендуем!
Были там первый и последний раз, хотя персонал, а именно охрана, работник кухни Елена и парень Сергей который занимается бассейном вообще просто чудо! Эти люди подобраны правильно и они как по нашему общему семейному мнению на своем месте!
Очень НЕГАТИВНОЕ впечатление осталось об администраторе Ирине, таких людей вообще близко к клиентам подпускать нельзя. Из минусов, это администратор Ирина, и еда примитивная и не вкусная, меню не соблюдается. Были неделю, нами было замечено что на завтрак подавали не свежеприготовленную еду, так как она была подогрета в микроволновке(подогревать лучше нужно чтоб Вас уважаемые повара не спалили, это отвратительно за такие деньги, фУ фу фуууууууууууууу)
Просили номер руководителя, нам его не дали, книга отзывов до самого места.
Уважаемый директор, меняйте повара, и админа. Они не достойны этого заведения.
Удачи...
За 100 баксов в сутки мы можем и за границу ехать! Не рекомендуем!
Евгения
03.08.2017
Могу сказать со своей стороны- отель не плохой, но есть и минусы!
Кним могу отнести -отсуцтвие кондиционера (он был но температура меньше25 градусов не уставливалась!
Мы были в 5месном номере вовторой комнате кондиционера нет и поэтому если закрываешь дверь междукомнатами во 2 комнате жара!
Из безплатных безалкогольных напитков только лимонад.
Кофе вовсех видах- очень вкусный .
Насчёт шведского стала тоже не могу сказать что он есть просто очень хорошая столовая! И блюда в 2 видах(суп и борщ) к примеру.
Бассейн шикарный!!
К морю даже не хотелось идти!
Нам по непредвиденным обстоятельствам пришлось уехать на сутки раньше деньги нам никто не вернул ( хотя я считаю должны были ... )оплату попросили сразу при въезде!
Персонал доброжелательный.
В 23.00 бар возле бассейна уже не работал.
Со своейстороны могу сказать что в следующем году я туда точноехать не хочу!!!!!!
Кним могу отнести -отсуцтвие кондиционера (он был но температура меньше25 градусов не уставливалась!
Мы были в 5месном номере вовторой комнате кондиционера нет и поэтому если закрываешь дверь междукомнатами во 2 комнате жара!
Из безплатных безалкогольных напитков только лимонад.
Кофе вовсех видах- очень вкусный .
Насчёт шведского стала тоже не могу сказать что он есть просто очень хорошая столовая! И блюда в 2 видах(суп и борщ) к примеру.
Бассейн шикарный!!
К морю даже не хотелось идти!
Нам по непредвиденным обстоятельствам пришлось уехать на сутки раньше деньги нам никто не вернул ( хотя я считаю должны были ... )оплату попросили сразу при въезде!
Персонал доброжелательный.
В 23.00 бар возле бассейна уже не работал.
Со своейстороны могу сказать что в следующем году я туда точноехать не хочу!!!!!!
Анна
02.09.2017
А если вы с детьми и ночью случится непредвиденное, - не ищите никого, не найдёте! Только охранник. Который может рассказать где находится круглосуточная аптека, у меня было все с собой, кроме градусника! Температура ребёнка, не повод кого то будить сразу. Спустя час вам принесут градусник!
Возможно когда-то будет уровень приближённый к Европе, но сейчас до этого далеко. Еда, бассейн, комфорт- все это хорошо! Но здоровье- это самое главное. И ваша безопасность в этом отеле, только в ваших руках!
Возможно когда-то будет уровень приближённый к Европе, но сейчас до этого далеко. Еда, бассейн, комфорт- все это хорошо! Но здоровье- это самое главное. И ваша безопасность в этом отеле, только в ваших руках!
Сергей
27.07.2017
все в порядке , господа. хороший очень уровень . немного странно для жп подобный сервис. рекомендую. если постараються поддерживать уровень . можно рассматривать как для семьи с детьми на каждое лето. да, бассейн очень чистый... вода прелесть нет запаха всякого. молодцы. кухня.. первый раз с детьми все в порядке на море .
Алина
25.07.2017
Первый раз приехали этим летом в Железный порт. И как здорово, что нам показали такой замечательный отель " Роксолана". Если честно, то не хотелось выходить гулять за пределы отеля, настолько всё красиво и сказочно! ) Огромное спасибо руководству за приятный и не забываемый отдых. Такого внимания, заботы и сервиса я не встречала нигде, что очень неожиданно для Украины! Отдельное спасибо Леночке бармену и шеф-повару Иллье за всё то, что они делали для нас и за то, что вытерпели нас целых семь дней! )) Все вы большие умницы! Желаем вам процветать и развиваться в своём деле в Железном порту и не только! Мы обязательно приедем ещё! И всем рекомендуем посетить " Роксолану" этим летом и не только! ) Поверьте, вы не пожалеете! ))
Ольга
22.07.2017
Незабываемый отдых для нашей семьи! Много места возле бассейна, бар, развлечения для детей. Мы не скучали. Персонал: внимательный, порядочный, знающий своё дело. Еда: разнообразная и вкусная. Персонал владеет не только содержанием меню, но и технологией приготовления. Номер убирался ежедневно, все очень чисто. Понравилось, что чувство вкуса присутствовало во всем- даже в мелочах был вкус и стиль людей, которые вложили душу в своё дело. Но самое главное - отношение персонала к отдыхающим. Мы были, как дома. Спасибо огромное за прекрасный отдых, дети в восторге. Отдельное спасибо за внимательное отношение Елене ( не знаю должности). Это чудо- человек!!! Желаю комплексу только процветания!!!
Oksana
13.07.2017
Отдыхали в отеле Роксолана в начале июля.
Очень понравилось!!! Небольшой отель на берегу моря. Уютный, роскошный номер с кондиционером, плазменным телевизором, огромным шкафом-купе и белоснежным постельным бельём и полотенцами.
В номерах убирают каждый день.
Трёхразовое питание, очень вкусно и разнообразно. Была рыба, индейка в соусе, шашлык, куриное филе в различных соусах.
Последний день были суши. Всегда овощные и фруктовые нарезки, детям соки. Детское меню обязательно.
На баре бесплатный лимонад и пиво в любое время. Нам постоянно приносили американо и капучино бесплатно.
На территории отеля 2 бассейна. Детский с подогревом и джакузи. Отдельно выдают полотенца. Много надувных игрушек : круги, нарукавники, жилеты, маски. Настольный футбол, теннис, бадминтон. Комната с приставкой для детей постарше. Героборд.
Все развлечения бесплатные. Наши дети 6 и 8 лет получили массу удовольствия.
Очень приветливый и грамотный персонал.
Вечером просмотр фильмов на большом экране под звездным небом и мягким пледом -настоящий РАЙ!!!
Очень понравилось!!! Небольшой отель на берегу моря. Уютный, роскошный номер с кондиционером, плазменным телевизором, огромным шкафом-купе и белоснежным постельным бельём и полотенцами.
В номерах убирают каждый день.
Трёхразовое питание, очень вкусно и разнообразно. Была рыба, индейка в соусе, шашлык, куриное филе в различных соусах.
Последний день были суши. Всегда овощные и фруктовые нарезки, детям соки. Детское меню обязательно.
На баре бесплатный лимонад и пиво в любое время. Нам постоянно приносили американо и капучино бесплатно.
На территории отеля 2 бассейна. Детский с подогревом и джакузи. Отдельно выдают полотенца. Много надувных игрушек : круги, нарукавники, жилеты, маски. Настольный футбол, теннис, бадминтон. Комната с приставкой для детей постарше. Героборд.
Все развлечения бесплатные. Наши дети 6 и 8 лет получили массу удовольствия.
Очень приветливый и грамотный персонал.
Вечером просмотр фильмов на большом экране под звездным небом и мягким пледом -настоящий РАЙ!!!
Алёна
01.07.2017
Отель Роксолана действительно райское место. Это был наш короткий, но не забываемый отдых, здесь все на высшем уровне. Обязательно приедем и ещё не раз. А ещё на территории отеля у меня была самая лучшая фотосессия. Спасибо всему персоналу отеля Роксолана за вашу доброжелательность.
Игорь
22.06.2017
Отдыхали в Роксолане в начале июня 2017 года с пятилетним сыном. Сказать что хорошее место - это ничего не сказать! Начнем с того, что отель построен и открылся только в этом году, соответственно, вся мебель, постели и новое. Номера убирают каждый день, территория большая и зеленая. Особенно удобно отдыхать с детьми, которым есть чем заняться. Есть батут, детский бассейн с подогревом и джакузи, настольный теннис и футбол, детский уголок с игровой приставкой, бесплатный гироскутер. Малого было не забрать из отеля после окончания отдыха. Что понравилось, что в отеле не много номеров, соответственно нету толпы и можно наслаждаться спокойным отдыхом. Номера все с уютными балкончиками, питание на уровне. Вобщем ВСЕ супер. Не упустите возможность отдохнуть на 5 звезд, заплатив всего за три)))
Дмитрий
21.06.2017
Здраствуйте. Хотим приехать с женой на недельку, что входит в стоимость 2-х местного - 3-х разовое питание, парковка, 2 шезлонга на частном пляже, напитки алкогольные или безалкогольные??
Сережа, Таня,Ира, Витя, Лена
21.06.2017
Все - СУПЕР!!!! Мои знакомые увидев мои фото решили что я где-то может в Грециии... Персонал приветливый, охранник( как и положено)- качек!!! Все новое , свежее- Роксолана жемчужина Железного порта!! ))) А фото выходят еще лучше чем на рекламе сайта)))
Виктория
20.06.2017
Очень хочется попасть в это райское местечко, только смущает, что сам отель еще в процессе строительства, шум не мешает наслаждаться отдыхом?
Ирина
17.06.2017
Отдыхаем в отеле сейчас. Хороший отель. Внимательный и вежливый персонал, сразу видна прекрасная работа персонала, помощь во всех вопросах. Номер очень удобный, чистый.. новая и современная мебель. Везде чистота и комфорт. Убирают каждый день. Кормят очень вкусно. Очень сытные завтраки, обеды и ужины. Сервис отеля на пятерку!!! Всем советую! Желаю этому отелю процветания, побольше клиентов! Смело бронируйте номера в этом отеле-не пожалеете!
Анатолий
16.05.2017
Добрый день.
Есть 3- местные номера. Стоимость и описание смотрите на сайте roksolana.com
Есть 3- местные номера. Стоимость и описание смотрите на сайте roksolana.com