Пансіонат Аврора / Відгуки відпочиваючих
Роман
06.09.2012
Ужас, кошмар и беспредел со стороны администрации. Отдыхали семьёй(с ребёнком 4 года) этим летом в "Авроре" по путёвке. Поселили нас на 3-м этаже. Номер оказался очень крохотным, свободное пространство-это проход от входной двери до балкона шириной 70-80см. Стола в номере нет, телевизор под поталком, что очень неудобно. Кровать, шкафчик и холодильник просто зажаты. В шкаф добраться сложно, нужно открыть дверь, переступить через тумбочку и втиснуться между стеной и дверью(40см). Смеситель на раковине не закреплён, полка под зеркалом закреплена не горизонтально, а под значительным углом, с неё всё падает. Спасла бы угловая полка в душевой кабинке, но её там нет. Напор воды слабый, периодически вода вообще пропадает. Освещение в комнате-это встроенный в потолок глазок, рассчитанный на лампу в 150Вт, но вкручена лампа 75Вт, при этом она естественно утоплена очень глубоко и освещает пространство между крышей и потолком, а не комнату. Входная дверь полностью стеклянная, когда ночью соседи включают фонарь на улице, то у вас в номере становиться светлее, чем от собственного освещения. Металлопластиковая дверь на балкон не открывается на проветривание, при том что конструкцией это предусмотрено.
В принципе, с этим всем можно было смириться, даже если устранить эти замечания можно не прилагая больших усилий и материальных средств.
Самая главная проблема отдыхающих на 3-м этаже-это отсутствие звукоизоляции. Потолок устроен следующим образом-пластик подшит на бруски и всё, плиты перекрытия просто нет(через встроенный глазок видны стропила крыши, кстати через этот глазок постоянно лезли сверчки). Когда соседи включают свет в номере у вас светится потолок и слышен даже храп соседей.
Вторая проблема-это хозяйка. Когда после бессоной ночи(соседи "отдыхали"до 2-х часов ночи)мы обратились к Галине Ивановне с просьбой переселить нас в номер на 1-м или 2-м этаже, Ивановна нам сказала, что нет проблем. Мы собрали вещи, но прошло 2 дня, отдыхающие выезжали, заезжали другие, а нас переселять никто не собирался. Пришлось скандалить, на просьбу подняться в наш номер, чтоб я показал всё чем мы не довольны у ивановны один ответ: "Все всегда были довольны, даже если вас переселить вы всё равно будете не довольны". При этом в разговор вступила группа поддержки в лице подружки с Санкт-Петербурга и женщины с обслуживающего персонала, которые просто рассмеялись, на моё замечание ивановна сказала , что у людей просто хорошее настроение. А подружка С-Петербурга озвучила 2 вывода: 1)что проблема у меня в голове, а не в условиях. 2)что вы отдыхаете по путёвке, заплатили за неё 5 рублей(её слова)и ещё смеете что-то требовать. Нас всё же переселили в номер на 2-м этаже после того как ночью опять соседи буянили и была поднята администрация. До конца отпуска оставалось 2 дня. Номер кардинально отличался. Также 2-х местный, но просторный, есть стол, на полу плитка(а не старый линолиум), кондиционер дует не на кровать, в общем вполне нормальный номер. Значит проблема всё же не в голове!
Еще случай: были перебои с электроэнергией, запретили нам пользоваться кондиционером и телевизором(забрали пульт)-вообщем форсмажор. Но когда у меня была температура, я пролежал целый день в номере, естественно работал кондиционер, вечером нам сделали замечание, даже скорее с нами была проведена воспитательная работа. Галина Ивановна! Предупреждайте всех сразу, что пользование кондиционером, холодильником, бойлером и просмотр телевизора разрешено строго по времени!!! Или не предъявляйте претензии. Люди за это заплатили деньги!
Территория пансионата маленькая, детской площадки нет, дети бегают по лестнице. Отдыхали в другом пансионате, так там сумели разместить песочницу под навесом и надувной бассейн для детей. Похоже , что в "Авроре"никому нет до этого дела. В столовой кормят нормально, правда были претензии по чистоте посуды. Пансионат очень близко от моря(3-4мин пешком), что очень удобно(правда администрацией заявлено 50 м, зачем такое написать? ). Всё рядом: аптека, рынок, круглосуточный магазинчик, много развлечений на побережье.
Вывод№1: отдыхать в "Авроре"можно, только сразу обговаривайте чтобы номер был на 1-м или 2-м этаже( эти номера сдают постоянным клиентам, поэтому бронируйте заранее). Если прийдётся жить на 3-м этаже не берите номера №37 №38(возможно есть ещё такие же номера)
Вывод №2: Для арендаторов на первом месте деньги, а не авторитет, поэтому на замечания отдыхающих никто не обращает внимания.
Отдельное спасибо Надежде-это единственный человек с администрации, который вёл себя адекватно в данной ситуации.
В принципе, с этим всем можно было смириться, даже если устранить эти замечания можно не прилагая больших усилий и материальных средств.
Самая главная проблема отдыхающих на 3-м этаже-это отсутствие звукоизоляции. Потолок устроен следующим образом-пластик подшит на бруски и всё, плиты перекрытия просто нет(через встроенный глазок видны стропила крыши, кстати через этот глазок постоянно лезли сверчки). Когда соседи включают свет в номере у вас светится потолок и слышен даже храп соседей.
Вторая проблема-это хозяйка. Когда после бессоной ночи(соседи "отдыхали"до 2-х часов ночи)мы обратились к Галине Ивановне с просьбой переселить нас в номер на 1-м или 2-м этаже, Ивановна нам сказала, что нет проблем. Мы собрали вещи, но прошло 2 дня, отдыхающие выезжали, заезжали другие, а нас переселять никто не собирался. Пришлось скандалить, на просьбу подняться в наш номер, чтоб я показал всё чем мы не довольны у ивановны один ответ: "Все всегда были довольны, даже если вас переселить вы всё равно будете не довольны". При этом в разговор вступила группа поддержки в лице подружки с Санкт-Петербурга и женщины с обслуживающего персонала, которые просто рассмеялись, на моё замечание ивановна сказала , что у людей просто хорошее настроение. А подружка С-Петербурга озвучила 2 вывода: 1)что проблема у меня в голове, а не в условиях. 2)что вы отдыхаете по путёвке, заплатили за неё 5 рублей(её слова)и ещё смеете что-то требовать. Нас всё же переселили в номер на 2-м этаже после того как ночью опять соседи буянили и была поднята администрация. До конца отпуска оставалось 2 дня. Номер кардинально отличался. Также 2-х местный, но просторный, есть стол, на полу плитка(а не старый линолиум), кондиционер дует не на кровать, в общем вполне нормальный номер. Значит проблема всё же не в голове!
Еще случай: были перебои с электроэнергией, запретили нам пользоваться кондиционером и телевизором(забрали пульт)-вообщем форсмажор. Но когда у меня была температура, я пролежал целый день в номере, естественно работал кондиционер, вечером нам сделали замечание, даже скорее с нами была проведена воспитательная работа. Галина Ивановна! Предупреждайте всех сразу, что пользование кондиционером, холодильником, бойлером и просмотр телевизора разрешено строго по времени!!! Или не предъявляйте претензии. Люди за это заплатили деньги!
Территория пансионата маленькая, детской площадки нет, дети бегают по лестнице. Отдыхали в другом пансионате, так там сумели разместить песочницу под навесом и надувной бассейн для детей. Похоже , что в "Авроре"никому нет до этого дела. В столовой кормят нормально, правда были претензии по чистоте посуды. Пансионат очень близко от моря(3-4мин пешком), что очень удобно(правда администрацией заявлено 50 м, зачем такое написать? ). Всё рядом: аптека, рынок, круглосуточный магазинчик, много развлечений на побережье.
Вывод№1: отдыхать в "Авроре"можно, только сразу обговаривайте чтобы номер был на 1-м или 2-м этаже( эти номера сдают постоянным клиентам, поэтому бронируйте заранее). Если прийдётся жить на 3-м этаже не берите номера №37 №38(возможно есть ещё такие же номера)
Вывод №2: Для арендаторов на первом месте деньги, а не авторитет, поэтому на замечания отдыхающих никто не обращает внимания.
Отдельное спасибо Надежде-это единственный человек с администрации, который вёл себя адекватно в данной ситуации.
Яна
19.08.2012
Ужасное отношение администраторов, хамят. Бронировали за месяц 3 номера. приехали и нас поселили в 2 номера. К тому же нахамили. отказывались пойти нам на встречу.
НЕ СОВЕТУЮ добрым людям портить свой отдых и селиться в этот пансионат!!!!!
НЕ СОВЕТУЮ добрым людям портить свой отдых и селиться в этот пансионат!!!!!
Кирилл, Жлобин
13.08.2012
Я возмущен предыдущим отзывом и поэтому считаю своим долгом рассказать о своем отдыхе-отдыхали с семьей в разгар сезона-пансионат просто супер(все новое), постоянно есть ГОРЯЧАЯ вода и свет, что немаловажно для отдыхающих с детьми. Хозяйка да и весь обслуживающий персонал очень приветливые люди, особенно хотелось бы отметить администратора Алену. Аленочка не обращайте внимания на подобный спам, Ваши постоянные клиенты будут всегда с Вами-ждите нас в следующем сезоне
Ирина Гомель
05.08.2012
Отдыхала с детьми с 27 июля по 5 августа 2012 г в пансионате "Аврора"- это ужас. Пансионат сам чистый, но заведующая, которая сидит с утра до вечера внизу и командует куда идти и что делать... Один мужик прополил матрас и они устраивали скандал каждое утро в течении 3-х дней, и они будили весь пансионат, хотя у меня будильник стоял на семь утра. В тур агенстве обещали, что можно брать обед где захотим, но она сказала, что мы будем оплачивать дополнительно за жильё. Так как у меня 2-е детей я брала ужин, иногда просила в замен что-то из продуктов, так как, например, тушёные овощи мы не хотели- сразу её ВОПЛИ. когда уезжали, в 10 утра надо освободить номер и до 17_00 гулять на море или доплатить 80-100гр за номер. В предыдущем коментарии было написано, что кондиционер строго по расписанию, если он работает час сразу КРИК заведующей нет места во дворе, что бы отдохнуть, и детям погулять. не советую сюда приезжать. Хуже места я не видела. море чистое, но мы попали в сезон медуз.
Наталья
04.08.2012
Отдыхали с дочерью в конце июля. Картинки из интернета далеко не соответствуют действительности. Кухня никакая, комнаты маленькие, кондиционер строго по расписанию заведующей. Очень много обещали скидок. Не было ничего. Люди! Готовьтесь к тому, что в последний день вам нужно будет доплатить за номер 80-100 гривен если вы не хотите сидеть на море с 10 утра до 5 вечера(освободить номер нужно в 9. 30).
Считаем, что за такие деньги отдых в пансионате не соответствует. Цена одного дня соответствует 50 гривнам. Есть небольшой плюс. До моря 10 минут мимо строек, грязи и мусора. И НЕ ДАЙ БОГ ВАМ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПИТАНИЯ!!!!! Цену украинской злости и хамства вы узнаете на себе!
Считаем, что за такие деньги отдых в пансионате не соответствует. Цена одного дня соответствует 50 гривнам. Есть небольшой плюс. До моря 10 минут мимо строек, грязи и мусора. И НЕ ДАЙ БОГ ВАМ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПИТАНИЯ!!!!! Цену украинской злости и хамства вы узнаете на себе!
іра
27.07.2012
Пенсіонат супер, ставлення до людей словами не можна передати на скільки чудове. Кормлять добре. На другий рік тільки туда))))
Бронислава
26.07.2012
Если честно я просто в шоке. Звонили бронировали номер в июне, нам сказали, что цены меняться не будут, однако когда позвонили подтвердить бронь, оказалось что цена взлетела на 150 гривен. Тут цены тоже почему-то не меняют. Как-то не очень это все со стороны смотрится!!!
Александра
26.07.2012
Отдыхали в пансионате во второй половине июля 2012, все очень понравилось, отличный номер, хороший коллектив! Спасибо
шавкет
13.06.2012
отдыхали в "авроре " в конце июня 11г. все очень понравилось, прекрасное отношение персонала, место расположения пансионата. прекрасные номера. сережа, наташа если примите приеду к вам.
Максим
02.05.2012
Работающие арендаторы очень добры и хорошо у них отдохнули. Кто будет в этом году арендаторами, хотелось бы знать... так как Наташа скорей всего не будет уже... ((( Хотелось бы узнать новых арендаторов и реальную цену на отдых в августе...
gyzar@mail.ru
gyzar@mail.ru
Александр
10.04.2012
Спасибо всему коллективу понсионата нам очень понравилось, в этом году хотим приехать к Вам снова. С уважением САША, ТАНЯ и маленькая АНЯ
Вита
02.04.2012
Скажите пожалуйста сколько будет стоить 2-х местный номер с 16 по 26 июля? Ответ - vita91@3g.ua
Галина
02.04.2012
Скажите пожалуйста, сколько будет стоить 2-х местный номер в августе 2012 года? Ответ - superkrochka@mail.ru