Черное море Железный Порт , Херсонская область

Гостиничный комплекс Тройка / Отзывы отдыхающих

Юлия Санкт-Петербург 08.09.2010
Отдыхала с мужем и сыном(8)лет в Тройке в августе. Все очень понравилось. Детям есть где разгуляться, их всячески развлекает аниматор днем, а по субботам проводятся детские дискотеки, На территории пансионата есть платное развлечение-ПИНТБОЛ(недорого)Муж с сыном наигрались. Даже не знаю есть ли в железном порту пансионат лучше. Вообщем и нам и ребенку очень понравилось-прекрасно отдохнули 9дней. Спасибо администрации за приятный и спокойный отдых!!!

Александр 07.09.2010
Здраствуйте, отдых с девушкой запланировали в конце июля. Решили ехать как и в прошлом году в Железный Порт. Как для украинских пансионатов и баз отдыха у нас завышеные требования. Поэтому остановили выбор на "Тройке" и ни о чем не пожалели. Отдельное спасибо администраторам во главе со Светланой, я с черным чувством юмора но они все понимали) и терпели. В коментах согласен с Юрием, но все же внесу свои небольшие поправки:
1. територия, замечаний нет ( чистый басейн, бар - можна увеличить асортимент))))), детская площадка, брусья, турник, скамейки которые вечером освещаются, один минус автостоянка - камер видеонаблюдения с обзором на саму стоянку а не на ее выезд я так и не обнаружил, хотя в этом тоже че-то понимаю) - 4+ балла;
2. номер - номер как номер, за такие деньки нормально (нормальный матрац, новые кровати, чистая душевая и туалет), да и потом Вы уважаемые на море приехали или в номере сидеть - 4+;
3. столовая и питание - столовая замечаний нет (кондиционер есть, чисто, единственный минус студенты-практиканты - то полусонные после ночных дискотек то медлительные как черепахи. ), порции большие, разнообразные - но можно и полутше в смысле вкуснее - 4 балла, да кому не нравится столовка очень неплохой как для Железного Порта ресторан - Тройка - с нормальными ценами - если повезет то сам хозяин базы приготовит вам шашлык - поверьте очень вкусно (в шашлыке я разбираюсь);
4. персонал - замечаний нет - кроме студертов из столовой. - 4+ Отдельное спасибо бармену, Светлане и девченкам на рецепшине 5+++ так держать)
5. басейн - освещается ночью, чистится по утрам, лежаков хватает (но бывает срабатывает постсоветский менталитет- вещи оставил за себя и друзей на лежаках и уе... ллл на целый день - не хорошо господа отдыхающие!!!! ), а да басейн надо увеличивать и размежевать - лягушатник отдельно, для взрослых - отдельно!!! ПОДУМАЙТЕ над этим ПЛИЗ а так - 5+;
6. и главное МОРЕ - пляж грязный, море зависит от погоды(((, народа на центральном пляже меряно-немеряно на то оно и море.
7. для моложежи это ПГТ - то что надо в плане дискотек развлечений и т. д.
Вообщем все нормально (а да кроме отключений электроенергии, но это такое у Вас же теперь свой генератор))), огромное спасибо за отдых, на следующий год даст Бог отдыхаем только у Вас но уже с друзьями)

админ Тройка 29.08.2010
Уважаемые гости и постоянные клиенты гостиничного комплекса Тройка, спасибо за выбор и за содействие в работе добросовестным отношением к месту отдыха, дельными советами, а также привлечением новых клиентов. Работа гостиничного комплекса планируется до 20. 09. 10. Приглашаем всех на бархатный сезон.

Юра 28.08.2010
Спасибо, в след. раз непременно посетим и ресторан Тройку, возможно даже и в этом сезоне заедим отдохнуть на выходные. Гостиница и в частности столовая будут работать до конца сентября ?

Евгений 27.08.2010
Отдыхаем у Вас постоянно и по несколько раз успеваем. спасибо большое. в этом году взяли друзей из харькова-сказали что теперь только к вам. если бы не пляж(я уже писал)-в турцию можно не ехать. пора вам придумывать всякие приятные дисконты постоянным гостям(ресторан, стоянкаи тд)и еще-закройте низы балконов, там широкие решетки и мы постоянно переживали за ребенка. удачи вам и постоянного развития.

Юра 24.08.2010
Недавно приехал с Тройки (отдыхал здесь впервые, посоветовали знакомые), поделюсь тоже своими впечатлениями.

Для меня качество пансионата состоит и нескольких моментов - вот по каждому постараюсь дать оценку по пятибальной шкале))

Первое - Территория. Все чисто, много растений, сосны, цветы и тд., вечером все освещается, также немало скамеек, в общем 5 баллов.

Дальше - сам номер. Хоть и небольшой, но довольно уютно, кондиционер охлаждает моментально небольшую комнату, сантехника все нормально, вода горячая круглосуточно, хороший балкон ( стол и 2 стула), телевизор показывал до 10 каналов ( самые ходовые интер, 1+1 были, в общем перед сном поклацать минут 20 хватало). Кровати довольно удобные. Металлопластик на балконе давал неплохую шумоизоляцию. Дальше что не очень понравилось это однотипные голубые стены, туда б коврики какие повесить или фотообои чи пару картин и было б повеселей. Потом так и просятся двери-перегородка, чтоб отделить комнату от ванны с коридором, в котором стоит холодильник и довольно ощутимо давит на изношенную психику )), ночью приходилось отключать, также это б улучшило шумоизоляцию со стороны общего коридора, так как там эхо очень неслабо отдает и слышно уже издалека шаги или разговор отдыхающих. В общем по номеру нормально, но есть куда улучшиться - 4 балла.

Питание. В столовой не жарко, чисто. Питание разнообразное, готовят вкусно, и порции довольно большие (всегда первое и второе и десерт), радовали и компоты, соки, кисели. Да и цена небольшая. В общем твердые 5 баллов.

Автостоянка. Тут чуть неприятно, несолидно както, возле нее мусорка, незаасфальтированная, забор небольшой, нет навесов, пару раз туда заходил - вроде никто не охраняет, я как сотрудник одного ведомства и глаз чуть наметан )) - видеокамер тоже не заметил. В общем тут 3 балла.
Бассейн отдельная тема. Постоянно свободные шезлонги, вечером красиво освещается, за все время нашего прибывания работал все время и отдыхать тут было приятней чем на море.
Обслуживание. Здесь тоже все на уровне, вежливый персонал, охранники ( пару раз приходил поздно ночью, так охранник не спал, просил пропуска, в общем все как положено) Про ресторан Тройку ничего не скажу, видел, но отдыхал в других местах.
За этот пункт 5 баллов.
Ну а море в Железном из года в год одно и тоже. Везде бардак, несмолкающие продавцы всякой отравы, поев которой, мне кажется, что можно крякнуться за пару часов))
В общем хороший гостиничный комплекс с небольшими недостатками и при желании снова поехать отдохнуть в Железный Порт, выбор думаю будет остановлен на Тройке.

админ Тройка 24.08.2010
Уважаемый Юра, спасибо за подробный отзыв, за адекватную оценку. Конечно, есть поле для развития, и мы не останавливаемся: картинки в номерах - дело ближайшей перспективы. Автостоянка была увеличена в 2 раза к этому сезону, не всё успели закончить в плане благоустройства - в частности запланированное затенение территории стоянки. Видеонаблюдение на стоянке оснащено с начала сезона, увеличено ночное освещение, охрана осуществляет обход территории в ночное время, кроме того, что изображение с камер выведено на центральный КПП и в администрацию.
Приезжайте, будем рады принять Вас, приглашаем посетить и наш ресторан "Тройка".

админ Тройка 22.08.2010
Уважаемая Мария, спасибо за подробный отзыв, за отмеченные понравившиеся Вам стороны нашей работы.
Приглашаем Вас вновь приезжать к нам. Во избежание неприятных моментов позвольте предложить Вам сообщать нам о некачественной уборке сразу - этим Вы позволите нам повлиять на так называемый человеческий фактор, а для себя - получите качественную услугу. По поводу парковки машин - у хозяев - две машины, у отдыхающих всех вместе - чуть больше. Если все будут разъезжать по территории, мы с Вами лишимся парковых зон и аллей. То что Вам позволили парковаться на территории - недоработка кадров, что и было устранено. Мы всегда поможем Вам вынести вещи и проводим Вас до нашей стоянки, только дайте нам знать, что Вам нужна наша помощь. Ресторан Тройка - летняя площадка, кондиционеры установить невозможно, столовая же - закрытое помещение. По поводу нашей кухни - будьте уверенны - там работают профессионалы, кухня оснащена профессиональным оборудованием, в том числе и посудомоечной машиной. Мусор в зале и туалете - Вы же видели поток людей, синхронно с их появлением нереально восстановить порядок, а вот если бы люди чуть-чуть аккуратней вели себя, в частности в туалете - чистоты было бы ещё больше.
Огромная просьба ко всем отдыхающим, давайте помогать нам работать над недостатками именно в тот момент, когда у нас что-то не вышло. Это единственный залог эффективного управления и Вашего комфорта во время отдыха. Будем рады принять Вас вновь.

админ Тройка 22.08.2010
Уважаемые Володя и Катя, огромное-огромное Вам спасибо за то, что оценили работу персонала и администрации. Такую цель мы ставим - профессиональная работа с клиентом, благодаря Вашим теплым словам, мы понимаем, что всё-таки что-то удаётся. Вы конечно же знаете, насколько это тяжело - каждому уделить внимание, свои знания и умения, понять, что человека интересует прежде всего, не отнять его время, с одной стороны, а с другой, представить ему полную интересующую его информацию. Это действительно требует огромного профессионализма, чёткого знания своего дела изнутри, а также недюжинных человеческих качеств - терпения, понимания, доброты. Именно всем этим и обладает наш администратор Светлана. Это наши передовые кадры, и все остальные равняются именно на эти качества. Извините, что так много себя расписываем, но Вы попали в точку. Мы прикладываем очень много усилий для того, чтобы люди чувствовали себя под нашей опекой. Спасибо Вам ещё раз за высокую оценку всего нашего кадрового корпуса. Спасибо за отзыв, за дельные советы, ждём Вас вновь.

Мария 20.08.2010
Вчера только вернулись из Ж. П. Напишу по сути.
Что понравилось:
-ухоженность. Чувствовалось и было очень приятно наблюдать, что персонал заботится о состоянии окружающей территории и чистоте внутри корпусов. Ребята по несколько раз в день собирали мусор (и не только из урн. Культура отдыхающих действительно оставляет желать лучшего). Я постоянно натыкалась на женщин, кот. протирали лестницы, полы, подметали предбанники, регулярно поливались клумбы с розами.
-близость к морю. 3 минуты. Не надо тащиться и умирать от жары сотни метров, чтобы наконец окунуться в море.
-здорово, что продумали такую мелочь, как водные шланги ("пистолеты") перед корпусом, чтобы перед тем как с пляжа зайти в номер можно было смыть песок, а не нести его за собой в корпус.
-удобная система питания в столовой, особенно для тех, кто с детками. Четко установлено время, когда нужно прийти. Столы уже накрыты с приготовленной едой, не надо ждать в очередях, как в фастфуде, или пока примут заказ, приготовят, принесут. Тут пришел, поел, ушел. Разнообразие, конечно, не очень большое, но столовая - есть столовая, это не ресторан. Единственное, - еда, как правило, была либо еле теплой, либо вовсе холодной (за исключением, конечно, каш и первых блюд). И еще такой момент: в Ж. П. кафе с кондиционером я не видела, а есть в 40-градусную жару, особенно в таких кафе как "Тройка" (уж простите, но такого срача я нигде не видела... это в зале и в туалете, что творится на кухне - подумать страшно) совсем не хочется. В столовой же 4 кондиционера, что значительно облегчает прием пищи : )
-бассейн. Спасение от грязных вонючих пляжей и соответственно грязного моря. Муж последние дни оттуда не вылазил.
Что не понравилось:
-уборка в номере. Такое ощущение, что убрали только посередине номера, поменяли постельное и вымыли унитаз, не более. В душевой как были остатки песка, так и остались. По углам, под кроватью грязь никуда не исчезла. Балкон, видимо, святое неприкосаемое место. Мы когда заехали, то под кроватью наш малыш нашел мяч... видимо, туда (под кровать), даже не заглядывают.
-про ресторан Тройка я уже высказалась выше
-был неприятный момент с выездом. Попросили снять с замка для заезда машины под корпус, чтобы не таскать вещи далеко (с третьего этажа и с малышом, это итак не очень легко). На что, нам отказали, - не положено. Положен заезд только двум хозяйским машинам. Не вопрос. Удивлены мы были потому, что во время заезда почему-то было "положено" и машина заехала прямо под корпус, за что были очень благодарны. Но видимо с приездом хозяина что-то поменялось.
Вот в принципе и все, что хотелось отметить. В целом впечатление именно о пансионате положительные. Видно, что стараются держать марку и должный уровень. А недостатки есть у всех, и как правильно кто-то заметил, приятно, что их берут на заметку и работают над их исправлением.

Володя и Катя 20.08.2010
Отдыхали с 18. 08 по 17. 08. 10 в первом корпусе. Все очень понравилось, особенно работа с клиентами, а она чуствуется уже при звонке к вам, при бронировании номера. Все четко, понятно, доброжелательным тоном. До этого сделал звонки в десяток пансионатов, но такой професионализм услышал только у вас. Кстати уже только это, а также мгновенная реакция на коментарии здесь на сайте, придало уверености что после приезда все будет отлично. Так и было. Поверте, даже лучше чем здесь на фотографиях. Особенно поразила огромная ухоженая территория, басейн и конечно же отношение к отдыхающим. Близость гостиничного комплекса к пляжу, так же очень была кстати.

Также очень понравился ресторан "Тройка" - очень вкусно и недорого. Фактически только в нем и начинали вечер. Раз, правда, сходили рядом в "Тортугу" - после этого эксперементировать перехотелось (цены больше, а есть невозможно). После этого только в "Тройке" зависали.

Большое спасибо всему персоналу и особенно администратору Светлане!

P.S. Кстати рекомендую вам на вашем сайте, и также здесь, обновить информацию на счет того что у вас есть зона покрытия wi-fi. Сейчас много людей когда едут отдыхать, все таки вынуждены иногда работать дистанционно и доступ к интернету может стать решающим фактором при выборе места отдыха.. Вот я додумался спросить про ее наличие только под конец отдыха. А многие увидев меня в холле с ноутбуком уже у меня также потом спрашивали - "Есть ли здесь wi-fi". Также в местах покрытия можно сделать специальные наклейки.

Зона покрытия очень хорошая по инф. от администрации это хол, третий этаж первого корпуса, басейн. Есть всюда (сам проверял) - даже у меня на втором этаже тянул ). И скорость приличная - около 2 Мбит.

админ Тройка 18.08.2010
Уважаемая Наталья, не расстраивайтесь, в бассейне прозрачная вода, режим очистки ежедневный: в 23. 00 начинается санобработка каждый вечер, до 9. 00 чисится дно и борта. Обратите внимание, июль-август температура воздуха доходила до +38 и выше, а это влечёт за собой повышенную "амортизацию" воды в бассейне, в связи с чем воду приходилось сливать чаще, чем в прошлом сезоне. Конечно хотелось бы, чтобы отдыхающие строже соблюдали правила пользования бассейном (размещены на стенде возле бассейна), так как это также залог того, что вода дольше пребывает прозрачной. К сожалению не все понимают, что ночью купаться запрещается как в связи с тем, что в этот момент в воде находится повышенное содержание очищающих средств, так и в связи с тем, что воде также необходим "отдых". Жаль, что наш постоянный гость - Жека - попал как раз на сложный температурный режим работы бассейна, но лучше, когда в бассейне меняется вода, чем оставить её в ненадлежащем виде. Ну а слить и набрать бассейн - это двое суток, за ночь, как предлагает наш многоуважаемый Жека это сделать нереально.
Сейчас температура воздуха существенно понизилась, особенно ночью, а это благотворно сказывается на прозрачности воды. Так что не переживайте, надеемся Вы останетесь довольны.

наталья 17.08.2010
да, расстроил меня последний отзыв, мы там уже заказали места, честно говоря, только из-за бассейна. хочется верить, что все будет нормально

Елена Воробьева Москва 15.08.2010
Добрый день, мы отдыхали у Вас с мужем в том году осенью. Мы из Москвы и поэтому я бы хотела забронировать номер с 29 августа по 11 сентября. Номер хотелось бы на первом этаже корпуса, который находится за басейном. для связи мой почтовый ящик alenacom@mail.ru.

Жека 13.08.2010
И вот второй год подряд отдыхали в тройке. Впринцепе все понравилось, как по мне обслуживание и условия выше чем в 2009 году. И это приятно чьто администрация не просто читает отзывы, а постояно работает над устранением недостатков. Единственое чьто очень огорчило в этом году так это басейн. Он то был грязный то пустой то его чистили до обеда. Я думаю чьто все профилактики по басейну надо проводить либо ночю либо рано утром. Как по мне немешалобы в номерах провести косметический ремонт. Потомучьто голые однотоно покрашеные стены навивают тоску. Ну а так база нормальная. Планируем приехать и в следующем году.

Анна 11.08.2010
Скажите пожалуйста как далеко пансионат находится от моря? Спасибо.

Дарья 11.08.2010
Здравствуйте, Уважаемая Администрация! Скажите пожалуйста, есть ли возможность поселения в Ваш пансионат в номер одного человека и если есть, то как это лучше сделать? Просто я так понимаю, что одноместных номеров не найти нигде...

админ Тройка 09.08.2010
Уважаемая Ирина, Вы можете указать номер своего мобильного, и мы перезвоним Вам, если по какой-либо причине Вам не подходят наши контактные номера. К сожалению мы не принимаем информацию (кроме партнёрских контактов) на e-mail. Администрация.

Ирина 09.08.2010
Скажите, а у вас есть е-майл адрес по которому можно было с вами связаться?

Владимир и Ольга 04.08.2010 03.08.2010
Отдыхали с 23-30. 07. 10. Все-супер! Отлично отдохнули! Прекрасный приветливый персонал, прекрасная обстановка, чисто, уютно, через четыре дня заменили постель, уборку производили сами, так как от услуг персонала отказались, хотя это предлагалось. Бассейн прекрасный, чистейшая вода, ну а то что сами отдыхающие оставляли после себя бутылки, пластиковые стаканы и даже окурки в непосредственной близости от бассейна(хотя урны стоят) это говорит о низком культурном уровне самих отдыхающих, а не о плохой работе персонала. При нас после таких "поросят" убирался мусор персоналом бара. Что касается пляжа-совет руководству пансионата: требовать от властей Железного Порта запретить установку таких громоздких сооружений, как "мини-аквапарк" и на без того узком участке берега. Вынуждены были ходить на пляж напроив пансионата "Волна", где, кстати, можно было бы установить этот аквапарк, так как пляж там значительно шире. Относительно столовой ничего сказать не можем-питались самостоятельно. "Удивил" ресторан "Тройка" так разрекламированный на сайте: никакого уюта, грязные столы, отвратительное отношение персонала, просидели 20 минут, но так и не дождались ни меню, ни тем более принятия заказа. Поразили цены. 7% скидка для отдыхающих из "Тройки"не перекрывает разницу стоимости питания в других более приличных заведениях, таких как "Рио", например, там цены в 1, 5-2 раза ниже, чем в "Тройке". Администратор, грубая и визгливая женщина на наши претензии ответила, что нужно пригласить ее для наведения порядка, а если что-то не нравится, уходить в другие места. Наш совет: если не хотите испортить себе отдых-обходите ресторан "Тройку" десятой дорогой. Это единственное негатевное впечатление от прекрасного в целом отдыха.

Оксана 03.08.2010
Были этим летом уже 2 раза и на следующи год я даже не буду рассматривать другие варианты. Отличное место, приятная администрация. Спасибо вам большое.

админ Тройка 03.08.2010
Уважаемые Ольга и Владимир, огромное спасибо за высокую оценку нашей работы! Всегда рады принимать гостей, уважающих наш труд в создании всех условий для Вашего комфортного отдыха! Конечно же, только общими усилиями администрации и отдыхающих возможно достичь желаемого - уюта, покоя, чистоты, с нашей стороны - созданием и поддержанием этих условий, со стороны отдыхающих - соблюдением правил поведения на территории гостиничного комплекса. Просим обратить внимание всех гостей, наши правила созданы не для ограничения Вашей свободы, а для гарантии комфорта всех отдыхающих.
Что касается состояния пляжей в Железном Порту - это давняя боль всех владельцев курортных заведений. Если бы мы имели влияние на местную власть, то таким постройкам как подобие аквапарка на пляже не было бы места вообще, ни там где узкая полоса пляжа, ни там где широкая, и уж точно не за счёт пространства рекреационных драгоценных пляжных территорий, так необходимых для полноценного оздоровления населения нашей страны и её гостей! К сожалению, после неоднократных тщетных попыток докричаться остаётся только ждать повышения культурного уровня власти! Только тогда, может быть, когда-нибудь станет понятно, что пляж - это стратегическое достояние страны, а не отхожее место, и не средство наживы отдельно взятых малообразованных особ...
Выражаем огромное сожаление в связи с Вашим несостоявшимся визитом в ресторан "Тройка"! Поверьте, к персоналу и гостиничного комплекса, и ресторана предъявляются одинаковые требования. Администратор ресторана никогда не отправит Вас в "другие места", тем более это было бы бессмысленно, так как Вы свой выбор объявили администратору сами. Жаль, что Вы обратились к администратору только на следующий день, и, как мы поняли, основная претензия - более низкие цены в другом заведении, выбранном Вами, и длительное отсутствие официанта. Но, предложив Вам меню, официант отлучился от Вашего стола по Вашей же просьбе - Вам необходимо было сходить за очками, которые Вы забыли в номере... Меньше всего мы хотели расстроить Вас скидкой, предоставляемой отдыхающим гостиничного комплекса для посещения ресторана. Поверьте, делая скидки, мы не стремимся конкурировать с ценовой политикой других заведений. Скидка - это всего лишь небольшая привилегия для гостей комплекса. Ещё раз высказываем своё сожаление в связи с тем, что Вы так и не попробовали нашу кухню. Уверены, Ваше мнение было бы другим. Такую уверенность в нас вселяют многочисленные отзывы гостей ресторана, простите, если зто звучит нескромно с нашей стороны. Спасибо Вам за подробный отзыв, за внимательное отношение к нашей работе, приезжайте, всегда рады принять!
С уважением к Вашему мнению. Администрация.

админ Тройка 03.08.2010
Уважаемая Оксана, спасибо Вам за отзыв! Очень приятно, когда гости не жалеют времени, чтобы поделиться своими приятными впечатлениями.
Спасибо всем! Спасибо за высокую оценку работы персонала и администрации!
Приглашаем на бархатный сезон! С уважением, администрация.

лена 02.08.2010
скажите, как дела обстоят с бассейном, чиститься ли там вода и как часто?

Елена Петровна Богатенкова. г.Николаев 31.07.2010
Это прекрасная база отдыха в которую я была влюблена с самого начала! Место, где созданы условия для отдыха в полном смысле этого слова! Спасибо персоналу, обеспечивающему эти условия! Самые теплые слова хочется сказать администратору Светланочке! Этот человечек, наверно самый яркий цветочек и украшение среди удивительного дизайна пансионата! Большое спасибо и самые искренние пожелания счастья и удачи в жизни

Виталия 25.07.2010
Добрый день, уважаемая администрация! Планируем приехать к вам в сентябре, но перед этим хотелось бы уточнить некоторые подробности. Во-первых, сколько стоит стоянка автомобиля? Во-вторых, предоставляются ли дополнительные места в 2-х местных номерах для детей? Заранее благодарна

Юлия 23.07.2010
Обращаюсь к АДМИНИТРАЦИИ Тройки! Пишу сообщения чтобы забронировать дополнительно еще 3дня к уже забронированным 7(Пишу из России так как Звоить дорого)В ответ упорное молчание!!!!! На городской тел не дозвониться(никгда не берут трубку)Я не понимаю почему такое отношение! Сколько я могу уже писать и ждать ответа!!! Бардак!!! Кияшко Юлия(Бронировала номер5 во 2корпусе с 16 по 22августа и хочу приехать раньше с 13 августа)Ответят мне или нет?????? Еду из Санкт Петербурга и не хочу ехать в неизвестность!

Юлия Санкт Петербург 23.07.2010
Наконец дозвонилась до Тройки! Все решила! Девушка обьяснила все вежливо так что смс писать бесполезно. Надо звонить(это для Россиян)Спасибо!!!!!!

админ Тройка 22.07.2010
Абсолютно с Вами согласны, Евгений! К сожалению, власть Ж. Порта считает, что именно таким и должен быть пляж...

Евгений 21.07.2010
Пансионат хороший. Вам бы (и нам)пляж свой, а то же просто-помойка.

админ Тройка 19.07.2010
Уважаемые гости, любая информация и бронирование номеров - по тел 093-062-40-79.
Спасибо Всем, кто ценит нашу непростую работу! Администрация.

Виктория 19.07.2010
Отдыхали в Тройке в 2010 году во 2 корпусе по выходным дням уже 2 раза. Очень все понравилось : Номер, бассеен, бар, обслужывание, зеленая зона, цветы, выход к морю, озеро с лягушками, как в природе. Все отлично. СУПЕР!!!!!! Едим в АВГУСТЕ к вам снова в гости. Администрацый огромное спосибо за масу приятных впечетлений! До новой встречи "Тройка"!!!!!! ))))))

Елена 18.07.2010
Хотелось бы забронировать одноместный номер, или 2-х местный на одного человека с 11. 08. 10 по 21. 08. 10. Сориентируйте по стоимости. Инфа на е-майл elena_pashenko@mail.ru

Юлия, Минск 17.07.2010
Отдыхали семьей в этом пансионате 10 дней с 5 по 15 июля 2010. Пансионат очень понравился. Во первых территория большая и красивая, что нескажешь о других пансионатах порта, бассейн чистый (его каждое утро чистят). Кстати в этом бассейне наш ребенок плавать и научился (бассейн не глубокий). Питание нам очень понравилось, заказывали на 2-их, но еды хватало на 3-их вполне. Про комаров что хочу сказать, да они есть, но они есть везде вечером, куда бы ни пошел везде летают, но спрей от комаров нас всегда выручал. В номер они не залетали. Мы жили в 1-ом корпусе, мне кажется он лучший. Около 2-го и 3-го корпусов прудик с лягушками, лягушки громко квакают, а мы их - почти не слышали. Парковка тоже возле 1 -го корпуса. У ворот пансионата постоянная охрана, поэтому за детишек можно не переживать, неубегут, их просто не выпустят за ворота. На территории можно поиграть в пейнтбол, есть специально предусмотренное место для игры. Возле бассейна есть бар со столиками.
В общем по сравнению с другими пансионами, а их там - куча, один на одном стоят, этот - то что надо!

Надежда 13.07.2010
пансионат Тройка нам понравился своим чистым бассейном, наплохим номером, хорошее обслуживание, неплохо кормили, очень много зелени, красивых цветов, озеро-в принципе все хорошо, но вместе с этой красотой вся эта зелень и озеро с лягушками является таким розводником для комаров-это просто жуть, и они такие наглые что кусаются даже в 40градусную жару на солнце. Мы были там всего два дня и на море почти не ходили-нам больше нравилось в бассейне, тем более что в нем два отдела-помельче для детей и поглубже для взрослых, очень удобно. Но за эти два дня нас так комары искусали, просто ужас, а представьте как они кусаются вечером, мы не успевали мазаться средствами от комаров. Даже на арабатке их столько нет-может их потравить?

sitystroyinfo 13.07.2010
И правда креатив... супер!

Роман 12.07.2010
Здравствуйте! Мне посоветовали этот пансионат друзья, которые были несколько раз у вас, один из них с 10-месячным ребенком. Остались очень довольны, учитывая то, что они всегда очень тщательно выбирают места для отдыха (кстати, по их мнению у вас значительно красивей и уютней, чем это можно увидеть на фотографиях). Судя по информации на официальном сайте пансионата, каждый год у вас совершенствуется сервис. В этом году увидел среди новшеств - мансардные номера, заинтересовал 2-местный за 350 грн. Меня интересует - удобен ли такой номер для проживания семьи с маленьким ребенком и чем он отличается от обычного 2-местного? Очень жаль, что его нет среди фотографий, все-таки надежней видеть место планируемого отдыха, особенно с ребенком. Прошу также поделиться впечатлениями тех, кто отдыхал в таком номере. И еще, что касается питания - оно заказывается по приезду на весь отдых или можно выбирать накануне, например только обед или завтрак? Заранее благодарен.

Юлия 11.07.2010
Здравствуйте! Хотели бы забронировать 2 двухместных номера , желательно в мансардном этаже с 30 июля по 10 августа 2010 года. Напишите , пожалйста, возможно ли это . Заранее спасибо!

Ольга 10.07.2010
Здравствуйте! Как бронировать номер? И нужно ли платить предоплату?

Надежда Толпыгина 06.07.2010
Добрый вечер, администрация гостин. комплекса "Тройка. Мы действительно подтверждаем наше прибытие в Ваш гостин. комплекс с 14. 07. 2010г. Бронировали 3хместный номер в июне месяце на Руслана Толпыгина. Парковку на машину тоже надо бронировать заранее? Приезжаем к Вам в первый раз. Спасибо. С уважением Надежда.nadezda_t@mail.ru

Виктория 05.07.2010
Здравствуйте! можно ли к вам с годовалым ребенком ехать?

Олег/г. Николаев 04.07.2010
Планируем и заказали (забронировали) номер в в новом мансардном этаже (2+1) на 14-22 августа. Но возник вопрос, - не будет ли слишком жарко в этот период в помещениях мансардного этажа?
Будем очень признательны, если кто-либо после отдыха (или администратор) поделится своими спечатлениями по этому вопросу...

админ Тройка 03.07.2010
Дорогая Татьяна! Всегда рады видеть Вас! Чем больше будет таких клиентов, как Вы, тем реже будет возникать необходимость взыскания компенсации за нанесённый ущерб, как материальный, так и, особенно, моральный. Действительно, тяжело наблюдать, как в некоторых отдельных случаях мало ценится чужой труд, а также Ваш покой и право на отдых и тишину. Приносим свои извинения за доставленное беспокойство.
Нам очень дорого Ваше тёплое отношение к нам и переживание за наши труды! Спасибо Вам, ждём Вас вновь!

админ Тройка 03.07.2010
Уважаемая Ирина, количество питания Вы формируете по собственному усмотрению, заказ - за сутки на месте. По поводу любой подробной информации, пожалуйста, созванивайтесь с администрацией. Спасибо, приезжайте, ждём Вас!

Ирина 02.07.2010
Здравствуйте! Вот поедим первый раз к вам. Перед тем как бронировать место мы приехали к вам и убедились, что пансионат красивый и ухоженный, номер чистый и аккуратный, территория пансионата расположена близко к морю : ) Вот возник вопрос - если мы не хотим брать 3-х разовое питание, а вот к примеру только обед и ужин, в другой день завтрак и обед, то это надо как то заказывать заранее или на месте сразу? Спасибо.

Татьяна Стасенко 29.06.2010
Отдыхали семьей в первом корпусе, с 12. 06. 10-24. 06, впринцыпе в пансионату притензий нет. А какие были сказала при встрече. Единственное что, после отъезда "чудесной"группы детей, озеро с лягушками не могли 2дня почистить, а там чего только не было, и пакеты из под чипсов и воланчики от бадминтона. Бассейн 1день не работал-это минус!!! Еще огромная просьба, больше совет. Если не хотите работать в убыток и чтобы все клиенты остались довольны-напишите прейскуранты цен за порчу имущества. Например"По газонам не ходить"штраф-200грн(примерно), "Бассейн не засорять"штраф 500грн. Вот увидите, будет гораздо чище, Вам спокойнее, а нам приятнее отдыхать. Как бы то ни было, посоветовала Ваш пансионат подруге Галине(у нее 2детей). Она позвонит и скажет что от меня(просто она тоже из Москвы). Посоветовала мансардный этаж. Заходила, тихо, дизайн со вкусом и по-домашнему уютно. Всем советую, особенно кто с детками. Там и вправду тихо, а главное потрясающий вид. Всем приятного отдыха. А администрации осуществления всех задуманных планов. Надеюсь в сл. году Вас посетить. Если конечно не будете против.

Дмитрий Присакарь 28.06.2010
Все отлично, пансионат впорядке, бассейн, территория ухоженная!! моря близко!!! был в июле !!! завтра сново еду туда : -)))))

Маргарита 27.06.2010
на середину июля есть 2-х местные номера

Жека 22.06.2010
Александр как по мне лучше в главном корпусе. Там балкон имеется отдельный, чьто мне очень понравелось.

Ирина 22.06.2010
На середину июля есть трехместные свободные?

Александр 14.06.2010
Скажите, пожалуйста отдых в каком, корпусе предпочтительнее.

Анна 12.06.2010
Юля, спасибо!

МАРИНА 10.06.2010
КТО ОТДЫХАЛ В ТРОЙКЕ ОТЗОВИТЕСЬ, ТАМ НАВЕРНОЕ ОЧЕНЬ ШУМНО ИЗ-ЗА БЛИЗОСТИ ПЛЯЖА. И КАКИЕ КОМНАТЫ РАЗМЕРОМ?

Вика 10.06.2010
Замечательная база отдыха! Приятные люди работают, вкусная еда, классный бассейн! Приедем еще!

админ Тройка 07.06.2010
Уважаемая Лилия, в стоимость проживания НЕ включено питание. 3-х разовое питание стоит 90. 00 грн. Вы можете выбрать количество завтраков, обедов, ужинов произвольно по собственному желанию.
Всем нашим клиентам! Приезжайте, добро пожаловать! Администрация.

Лилия 05.06.2010
Отдыхали в Тройке в 2008г. во 2 корпусе. Очень понравилось. У меня вопрос в стоимость проживания питание включено ?

юля 04.06.2010
Пишу для Анны! Я отдыхала в железном порту много раз и хочу сказать что для маленьких детей купание совсем безопасно. Мерта 4 примерно от берега не глубоко совсем для малышей и можно спокойно наблюдать за детьми с берега. Вода теплая и прзрачная если не штормит! Собираюсь в Тройку в августе с мужем и ребенком. Со Скадовском не сравнивайте в Скадовске очень мелко достаточно долгое время надо идти до глубины. В Жел. порту лучше!

Анна 25.05.2010
А разве я писала "без присмотра"? .. Самостоятельно - имеется в виду, когда мама не поддерживает в воде и глубина по детские коленки. Вот расстояние этого "по детские коленки" меня и интересует: или это 1 метр, или всё-таки побольше. : ) Просто почему-то такой информации о Ж. П. нигде не нашла.
Насчёт питания поняла, спасибо.

админ Тройка 24.05.2010
Уважаемая Анна, Ж. Порт - открытое море! Мы бы категорически не рекомендовали оставлять детей без присмотра и возле бассейна! Заказ питания - гибкая схема, по вашему выбору. Вход - по пропускам и со стороны пляжа также. Пожалуйста, на все интересующие вас вопросы ответит администратор, телефоны - в контактах. Спасибо. Администрация.

админ Тройка 24.05.2010
Уважаемая Татьяна! Рады будем встрече с вами! Приезжайте, надеемся порадовать вас и в этом сезоне! Приятно работать для вас! С уважением администрация.

админ Тройка 24.05.2010
Уважаемая Алина, сообщите пожалуйста точную дату вашего отдыха, номер вашей комнаты и корпуса. Мы имеем возможность, а главное потребность работать над недочётами персонала даже год спустя. Позвольте уточнить, обращались ли вы к администрации по поводу недополученных услуг? Пользовались ли бланком заказа услуги в желаемое для вас время?
Всем нашим дорогим клиентам - пожалуйста, обращайтесь с вопросами и пожеланиями к администрации в момент возникновения таковых! У нас будет больше шансов сделать ваш отдых комфортным! Просим обратить внимание, горничные НЕ заходят в номер со своим ключом без вашего ведома или без вашего присутствия! Бассейн чистится каждый день, контролируется уровень рн, по мере необходимости в воду добавляются другие специализированные средства. На чистоту воды в бассейне влияют не только погодные условия (басейн под открытым небом), ежедневный уход, но и соблюдение правил пользования бассейном (установлены возле главного корпуса и непосредственно возле бассейна). С уважением к вашему мнению администрация.

Татьяна Стасенко 24.05.2010
Ура!!!!! Мы приедем к Вам и в этом году!!!! Осталось каких-то 15дней и мы приедем! Надеюсь в этом году останемся еще более довольны!

Анна 23.05.2010
Здравствуйте! Меня интересует глубина моря возле Тройки, насколько оно мелкое/глубокое и на какой его протяжённости (в смысле, в сторону открытого моря) могут самостоятельно купаться маленькие дети (3, 5г. ). Если сравнивать со Скадовском, к примеру. И ещё, со стороны пляжа пансионат также закрыт, вход по пропускам? Питание можно заказывать в столовой и одноразово, или на весь период одинаково - 1-но, 2-х или 3-х разовое каждый день? Заранее спасибо за ответ!

Алина 21.05.2010
Прочла предыдущие отзывы и захотелось поделиться своими впечатлениями: были в "Тройке" в июле прошлого года. Понравилось: близость к морю и ухоженная территория. Насчет "обслуживания" - громко сказано! Никакого обслуживания не было (за исключением протирания пепельниц на подоконниках балкончиков). Номер ни разу не убирали, смена белья (обещанная раз в три-пять дней) за десять дней так и не состоялась, бассейн чистым тоже сложно назвать...
В целом и общем, каждому свое, но называть это мини-Турцией (как написала Светлана) я бы не стала...

админ Тройка 14.05.2010
Уважаемая Екатерина, цены 2010 представлены на сайте hotel-troyka.com с апреля (адрес сайта Тройки указан на сайте Black Sea в контактах). Извините, что на Black Sea цены 2010 появились сравнительно недавно. Посетите наш сайт, делайте свой выбор, приезжайте! Спасибо.

админ Тройка 14.05.2010
Уважаемая Ирина, наш аниматор Инна Анатольевна передаёт вашему сыну и вам большой привет, рады будем видеть вас. О своих ожиданиях по поводу обслуживания в столовой сообщите, пожалуйста, администратору Светлане по приезду. Спасибо.

админ Тройка 14.05.2010
Уважаемая Ирина Минайлова, спасибо за положительный отзыв. Администрация гостиничного комплекса Тройка ежегодно предпринимает серьёзные меры для развития инфраструктуры комплекса. Жаль, что наши желания опережают наши возможности. Оснащение номеров чайниками - перспектива комплектации номера. А пока утренний кофе можно будет выпить в баре на бассейне или на рецепции. Спасибо, делитесь с нами вашими предложениями.

Минайлова Ирина 12.05.2010
Мы с мужем отдыхали в июне 2009 года. Очень всё понравилось. Хороший просторный номер, достаточно меблированная комната, очень красивый вид с балкона (мы отдыхали на 2 этаже в корпусе самом ближнем к бассейну). Хороший, большой и чистый бассейн. Обедать ходили на набережную. В принципе, впечатление о базе очень положительные. Единственное, что не очень было удобно то, что в номере не было чайника и элементарное желание выпить кофе с утра не так легко было осуществить, т. е. муж брал литровую банку и шёл в столовую.

Екатерина 11.05.2010
Странно почему до сих пор нет цен на лето-2010? Ведь люди уже давно готовятся к отпускам)

админ Тройка 10.05.2010
Уважаемая Алёна, пожалуйста, свяжитесь с администрацией (телефоны на заглавной странице в контактах). Спасибо.

alena 08.05.2010
Добрый вечер! Хотим приехать к вам отдохнуть где-то с 17 июня 2010 года--3 взрослых и ребенок (2 года). Как у Вас оплата на малыша (с предоставлением отдельного спального места и без)? спасибо...

Ирина 04.05.2010
Отдыхали в 2009 году. Все понравилось (вкусная еда, ухоженная территория, чистый бассейн), за исключением обслуживания в столовой. Очень надеемся, что данный больной вопрос (и не только, судя по отзывам, у нас) будет решен в этом году.
Мы же, в этом году снова едем в "Тройку. Наш сын (ему 6 лет) еще зимой начал собирать вещи для поездки в "Тройку". На вопрос куда едем летом, ответ один: "В "Тройку".

Жека 18.04.2010
Отдыхал с женой в конце августа 09 года в главном корпусе на первом этаже. Впринцепе все понравилось. Територия чистая, ухоженая(в отличии от самого поселка) много зелени, приятный персонал. Хороший басейн, прикольный бар. За столовую не скажу, не разу не ходили туда. Чьто касается номеров, тоже неплохо, особено порадовал отдельный балкон. Из минусов выделилбы телевидение не ахти, со стульями и столиками на балконах напряжонка(спасибо персоналу, за пол дня но нам нашли два стула и стол), вобщем отдыхать можна, чьто и собераемся сделать в этом году. Чьто касается пожеланий, укомплектовать балконы стульями столами, сан узел бумагой и мылом, добавить побольше каналов по тв и я думаю это будет самый лучший пансионат в железном порту. Я имею в виду за эти деньги.

админ"Тройка" 15.03.2010
Уважаемая Елена, сообщите, пожалуйста период вашего отдыха в гостиничном комплексе "Тройка" и номер корпуса и комнаты. Огромная просьба, сообщайте, пожалуйста, о причинах вашего недовольства во время вашего отдыха, чтобы администрация имела возможность немедленного реагирования. В противном случае ваша оценка выглядит недостоверной и противоречащей другим отзывам. С уважением, администрация.

админ"Тройка" 15.03.2010
Уважаемая Юля, будем рады принять петербуржцев. Готовность формирования цены нынешнего сезона - конец апреля. Посетите, пожалуйста, наш сайт hotel-troyka.com. Здесь вы найдёте всю интересующую вас информацию. Спасибо. Администрация.

Юля 11.03.2010
Собираюсь в августе2010 с мужем и сыном отдохнуть в Тройке( впервые)Мы из Санкт Петербурга. Пансионат выбрали в интернете. Понравились фото, близкое рассположение к морю и наличие бассейна. Как можно забронировать номер? Какие цены на 2010год? мой адресJuli_74@mail.ru

лена 27.02.2010
пансионат хороший только с персоналом проблемы. питание ужааааасное и очень мало. посуда грязная. у разносщиц нет фартухов косынки. куда смотрит хозяин я незнаю?