Черное море Железный Порт , Херсонская область

Гостиница ОРАНЖ / Отзывы отдыхающих

Ольга 05.09.2019
Отдыхали в отеле с 20.08.2019 по 30.08.2019. Хотели снимать 2 местный номер( муж, я и дочка три года) , но хозяйка нам предоставила 3-х местный номер по стоимости 2-х местного) Плюсы :
-матрасы очень удобные) новые матрасы и подушки
-белоснежная постель и полотенца, тоже все как новое)
-полотенца махровые, белые и с фирменной вышивкой)
очень чистая и ухоженная территория)
-наличие кондиционера)
-телевизора со спутниковым ТВ)
-холодильник и минимальный комплект посуды)
-электрочайник)
- на коридоре есть утюг и гладильная доска)
-наличие туалетной бумаги и жидкого мыла)
-бассейн чистый, удобный как для взрослого так и для ребёнка.
добротная детская площадка (все исправное и в хорошем состоянии)!
так же на территории хорошие тренажеры ( исправны и в хорошем состоянии)
так же есть бар у бассейна, что осень удобно, но ассортимент очень скудный(
очень вежливый и отзывчивый персонал!
Минусы :
Санузел:
-душевая кабина поломанная и вся в грибке(
-крючок для полотенца поломан(
-унитаз течёт(
-санузел весь в плесени и требует -ремонта(
-напор воды в душе очень слабый(
Комната:
-очень маленькая комната для размещения двухспальной и односпальной кровати(
-прикроватных тумбочек нет(
-малюсенький шкафчик для вещей(
-вещи раскладывать попросту некуда(
-стены и потолок требуют ремонта ( трещины, сколы, стены номера покрашены в один цвет, подкрашены местами в другой, что выглядет очень неопрятно и неэстетично (( и очень портит визуальную картинку(
-в номере много живности ( комары, пауки, сколопендры)
-всего две разметки на три прибора(чайник, холодильник и телевизор) , постоянно выключали телевизор и ждали пока закрепит чайник(
-электрочайник давно требует замены!

Не советую заселятся в сезон, так как номер не стоит этих денег!
Если хотите чтобы люди платили хорошие деньги за номер, его нужно не только хорошо убирать, но и поддерживать ремонт и эстетический вид!
Ставлю отелю ORANG 6 из 10




Гостиница ОРАНЖ 08.09.2019
Уважаемая Ольга! Мы ценим Ваши рекомендации по сервису предоставленному в ГК "ORANGE"и мы рады, что Вам в большей степени понравился отдых у нас. Касаемо состояния комнат, план по обновлению номеров уже в действии, и за 2019 год в большей части номеров уже произведен капитальный ремонт. Мы взяли на заметку Ваши комментарии и будем работать над устранением недостатков. Ваше мнение имеет для нас большое значение, только через них, мы можем стремится улучшить уровень услуг, которые получают наши гости. Мы будем рады видеть Вас снова и будем ждать с нетерпением, чтобы создавать вместе новые прекрасные воспоминания о чудесном времени в ГК "ORANGE"! С наилучшими пожеланиями, Руководство ГК.

Маргарита 24.08.2019
Отдыхали в отеле «Оранж» в этом году. Отель понравился. Благодарны хозяевам отеля за ухоженную территорию и чистый бассейн. А также, отдельное спасибо за все администраторам Валентине и Юлии, которые прекрасно выполняют свою работу и всегда готовы помочь

Ольга 15.08.2019
Дуже вдячні за комфорт та чудовий відпочинок! Наступного року плануємо тільки до Вас. Рекомендую готель для сімей з дітками-шикарний басейн з гіркою, дитячий майданчик, гойдалки, тренажери.

Гостиница ОРАНЖ 17.08.2019
Будем рады Вам сново и спасибо огромное за Ваш отзыв!

Tanya 02.08.2019
Територия отеля красивая, но номер люкс - ужасный, жалюзи все были поломанные(жили на 1 этаже, раздется можна было только с выключенным светом! )диван поломан, мы его разложить не могли! чайник тоже поломанный, включался то выключался, до кипения не доходило. в межкомнатных дверях замки били поломаны! слив в душе забитый. ! бассейн холодный! удивляюсь тем, кто пишет, что им понравилось!

Гостиница ОРАНЖ 17.08.2019
Очень удивлены Вашим замечаниям, т. к. жалобы от наших отдыхающих, в адрес администрации о наличии вышеуказанных Вами неисправностей, в номерах категории люкс не поступали!

Давиденко Иван 05.07.2019
Отель супер Мы с семей были в июне 2019г, отдохнули по полной! Номера уютные, обслуживание клас, и к морю рукой подать! РЕКОМЕНДУЮ☺

Гостиница ОРАНЖ 06.07.2019
Спасибо, Вам за то что провели свой летний отпуск с нами! Будем рады Вас видеть в списке наших постоянных клиентов! До новых встреч...

Людмила 04.07.2019
Скажите пожалуйста можно ли к вам с собаками (спаниель).

Гостиница ОРАНЖ 06.07.2019
К сожалению отдых с животными у нас не предусмотрен.

Гостиница ОРАНЖ 02.07.2019
Перечень моющих средств, использующих при проведении санит. обработки бассейна регламентировано производителем ТМ FOGGY. Закупка дез. средств для габаритов нашего бассейна осуществляеться в больших объемах (нетто 50кг). Персонал ГК "ORANGE" для поддержания санит. норм бассейна и ее воды в нем использует более малоемкую тару (в виде баночек из-под моющего средства GALA), которая и ввела Вас в заблуждение своим формальным брендом. Пробы воды в бассейне по сан. нормам подтверждены документально соответствующими органами. Информация о сертификатах качества моющих и дез. средств по требованию Наших отдыхающих всегда для них открыта. А для посетителей, которые воспользовались единоразовыми платными услугами бассейна ГК "ORANGE" не исключены вышеуказанные Ольгой заблуждения...

Ольга 02.07.2019
Дети купались в бассейне в примерно в обеденное время, как вышли 3 сотрудницы и начали мыть бассей чистящим средством Гала и ещё чем то. Руководство начало злиться на замечание и говорить что там содой чистят. Но Сода не пенется и не имеет запаха...
Хотя была лучшего мнения. Видимость создана хорошая.

Татьяна 19.06.2019
Скажите пожалуйста, скидка действительна 50% , если 14 лет было в апреле?

Гостиница ОРАНЖ 06.07.2019
Скидка действительна только при размещении ребенка не на основном спальном месте, а дополнительном.

Гостиница ОРАНЖ 05.05.2019
Добрый день! Наш отель планирует свою деятельность до 10.09.

Лариса 01.05.2019
скажите пожалуйста, вы в сентябре работаете? если да, то какая цена?

Гостиница ОРАНЖ 06.07.2019
Бронирование на сентябрь будет осуществляться в конце августа. Ценовая политика будет аналогична периоду этого года до 15 июня.