Чорне море Залізний Порт (Железный Порт) , Херсонська область

Садиба Фенікс / Відгуки відпочиваючих

Карина 18.08.2021
Отдыхали в Фениксе этим летом в августе. Отдых не понравился. За 10 дней в номере убрали только 1 раз и заменили постельное белье и полотенце. На мой вопрос, почему так мало, мне ответили, что так написано в графике. И еще нужно у уборщиц или бармена просить туалетную бумагу или мусорные пакеты. Уборщицы за этим совсем не следят. Пол в номере мыла лично. Очень приятно... за такие деньги.
О кухне. Не понравилось отношение девушки, которая там была на кассе. Не помню ее имя. Можно стоять возле двери кухни хоть час, она делает вид, что тебя просто нет. Повара хуже, чем в прошлом году. Овощи на гриле сегодня подают аккуратно, а на следующий день просто все овощи сваливают на тарелку и выносят гостю. Как будто на кухне работают совершенно разные люди. С десертами тоже какой-то кризис был. Но все впечатление о кухне испортила та девушка, которая и рассчитывала, и заказы принимала, и подавала.
Теперь об аниматоре. Согласна с предыдущим комментарием. Добавить нечего. Видимо, девушка решила просто "пересидеть " лето.
О детской площадке. Детей много. Только единицы смотрят за своими детьми. Чаще всего родителей там нет, либо время от времени они бухие приходят посмотреть, живое ли их чадо. Дети падают и бьют лбы, плачут, все, что угодно. Некоторые родители могут совсем уйти с территории Феникса, а детей оставить на площадке. Я прошу администрацию Феникса на это обратить внимание. Если произойдет несчастный случай, обвинят вас.
К сожалению, больше к вам не приеду. Отдых у вас не стоил потраченных денег. Сервиса нет.

Ди 16.07.2021
Этим летом впервые поехали отдыхать в Феникс. Одним из самых главных критериев при выборе именно этой базы являлось наличие детского аниматора, которая по описанию и словам администратора чуть ли не весь день развлекает деток (у нас ребенку 3+). Естественно, мы с себя не снимали ответственности за присмотр, контроль за ребенком, но по отзывам в инете поняли, что аниматор очень классный, отлично завлекает детей. Также плюсом было то, что усадьба находится практически у первой линии с морем, есть бассейн и столовая (оплата за питание отдельно).
В первый же час пребывания на базе наши иллюзии касательно аниматора развеялись. Есть девушка, не улыбчивая, уставшая, грубая, в общем, человек не на своем месте. Мы подошли спросить что и как, она даже не попыталась улыбнуться, спросить как ребенка зовут, заинтересовать его , сделав вид, что нас нет. Да, мы видели, что в течение дня для взрослых детей устраивали какую-то зарядку и квест, а также она играла в карты с детьми (9-10 лет+). Рядом с ее беседкой находятся детские горки, где дети помладше постоянно играют – она ни разу при нас (а мы там очень много времени проводили) не пришла туда. Дети попросили играть в волейбол, она сетку натянула и ушла, мол, играйте. Я могу много примеров привести, но суть ясна – аниматор только громко звучит, все. Как раз вот таким малышам 3-5 лет больше всего нужно уделять внимания: может, танцы/песни/пузыри/игры/рисунки и тд., потому как дети более старшего возраста итак находили себе там занятия. Этого не было, только днем есть пару часов платных ее уроков (лепка или рисование..), но она даже туда детей не приглашает и не завлекает.
Питание. Можно выбрать, заранее заказать. Но не соответствует цена-качество, дорого и не очень вкусно.
Бассейн. Чистый, детской зоны нет, только ступеньки. Есть подсветка. Но! Один раз решили спокойно покупаться в нем в 11 вечера-красиво светится…. Не шумели, не кричали, но нам в 11-30 отключили подсветку (при том, что мы еще купались), дядя-охранник вырубил везде свет и сидите, как хотите. Экономия…. Какой-то плевок в сторону тех, кто им оставляет такие большие деньги за проживание.
Больше туда не поедем.