Чорне море Залізний Порт (Железный Порт) , Херсонська область

Приватний пансіонат Каріна / Відгуки відпочиваючих

nice flower 23.08.2019
Забронювали 2 номери люкс за 10 днів до приїзду, оплатили на карту вартість за першу добу. По приїзду нам сказали, що на жаль, немає вільних цих номерів, які бронювали. Так ось склалась в них ситуація. Як альтернативу запропонували кімнати економ або 1 кімнату люкс на 4 людини. Для чооо оплачувати і бронювати наперед, коли по факту цих номерів може не бути? Настрій зіпсовано. Не рекомендую.

Адміністрація. 25.08.2019
Добрий день. Бувають обставини, які взагалі не залежать від людського фактора... Люди приіжають на автомобілях, на автобусах і техніка має властивість виходити з ладу. На жаль, так і вийшло. Адміністрація запропонувала Вам альтернативу поселення на 1 день, ( поселення в номерах, які на той час були вільні)пока вирішаться питання. Ми не мали наміру залишити Вас без місця проживання, тому пропонували різні варіанти на 1 день ночівлі. Проблем з бронюванням в нас не виникає ніколи, але іноді треба входити і в положення інших людей.. Дякуємо за розуміння.

Адміністрація... 12.08.2019
Краща вдячність за твою роботу- це задоволений клієнт. Ми стараємся для Вас!!

Алина 07.08.2019
Были здесь впервые, в средине июля. Из плюсов: всегда чисто, девочки-горничные убирают по несколько раз в день, до моря недалеко, но конечно не 50 метров, как обещали, всегда есть горячая и холодная вода. На этом плюсы закончились. Первое, что бросилось в глаза, это критично маленькие размеры комнат: место только для кровати и узенького прохода вокруг нее. Шкафа нет, просто вешалка. Места было катастрофически мало. Кровать двухспальная очень небольшая: мало того, что узковата, так для моего роста в 1,80 очень короткая. На дверях очень большой список сплошных запретов. Из них самый странный в том, что в номере с удобствами я не имею права стирать вещи... Пришлось тягать холодильник, т. к. шнур не доставал до розетки, тем самым забрав ещё часть и без того малюсенькой комнатушки. Wi-fi в номерах нет, только на улице, возле ворот. Вода в унитазе все время бежала, капала вода за унитазом со шланга. На кухне всегда была толкучка, нехватка вилок и ложек, вода только холодная, что причиняло кучу неудобств с мытьём посуды. В общем, куча вроде и мелочей, но их слишком много, все даже не упомнишь.
Но самый главный прикол это с оплатой. Забронировали и, приехав, уплатили по 350 грн. в сутки. Люди, которые приходили спрашивать, что по чем, получали ответ, что эти же номера по 300. Изменились цены и на сайте. Разницу конечно же никто не вернул... И даже не позволили добыть в номере на пару часов больше, чем по графику выселения, хотя новые жильцы туда в этот день так и не въехали...

Адміністрація. 12.08.2019
Шановна, Аліна! Прочитавши Ваш відгук, ми звичайно ж приймемо до уваги всі зауваження. Питання, які від нас залежать і ми можемо їх вирішити, ми обов‘язково вирішимо і вдосконалимо. На рахунок оплати пояснюю:оплата розділена по числам, по декадам, по сезону. Тому, і залежить від цього. На рахунок правил:так, в нас є правила відпочинку, правила виселення, і деякі заборони. Чому??? Тому, що на базі одночасно знаходяться люди різного віку, сім‘ї з дітьми, молоді люди і кожний розуміє відпочинок по своєму. Але для того ми і запровадили правила, щоб ніхто нікому не заважав і не напрягав.. Правила є. І вони для всіх однакові. Ми працюємо над підвищенням комфорту та рівня відпочинку в нашому пансіонаті і Ваш відгук для нас є стимулом для вдосконалення. Дякуємо!!!

Алина 25.08.2019
Так мы ж не были в другие числа или декады! Мы отдыхаем по одной цене, тут же вы говорите другим, спрашивающим цену людям, ниже. В тот момент, когда я нахожусь рядом!!! Я думала, что есть ещё какие-то номера, но разобравшись, поняла, что нет. На сайте у вас четко описаны даты и соответственно цены. Не столько жалко лишних денег (хотя за две недели это 1400 гривен переплаты за двоих), сколько оставшийся неприятный осадок и чувство, что тебя нагло обманули. Неприятно очень и очень!
А насчёт Ваших запретов совет. Предупреждайте о них заранее. По телефону или на сайте. Ибо если бы я знала, что уплатив 700 грн. за номер в сутки со всеми удобствами, я не могу простирнуть вещи, я бы изначально к вам категорически не ехала. Это ваше правило меня удивило больше всего. Я была в других пансионатах у друзей. За меньшие деньги там был и тазик, и полотенца, и туалетная бумага, и мыло, и мусорные пакеты. И сами габариты ванной были раза в два больше. А мне пришлось полдня оббегать Железный Порт в поисках мыла, туалетной бумаги и мусорных пакетов. И опять же дело не в деньгах, а во времени, которое я приехала потратить на отдых...
Работайте над собой, у вас есть для этого все шансы! Но пока я вас никому не порекомендую. Простите

Адміністрація. 29.08.2019
Ну, вибачте!! Але... Ми не надаємо мила, туалетного паперу, набору для душа і засобів інтимної гігієни. Ви приіхали не на ultra- відпочинок. Ми надаємо всі умови для Вашого комфортного відпочинку, але те, чим людина користується в індивідуальному порядку Ви маєте мати з собою, щоб потім не бігати і не витрачати свій час. І хто Вам сказав, що не можна « простирнуть» речі? Це що за дурня?? Ми завжди прислухаємся до порад і побажань наших клієнтів, і кожна ваша думка приймається до уваги для вдосконалення і надання ще кращих умов для відпочинку.. Але тішить те, що задоволених і вдячних відпочиваючих все ж таки більше..

Загородня Наталія 26.07.2019
Відпочивали тут вперше. Дуже гарні враження. На кухні є все необхідне, чисто. Господарі привітні люди, персонал ввічливий та усміхнений. Дякую за порядність, безпеку, гарну організацію відпочинку, затишок. РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Адміністрація. 21.07.2019
Дякуємо нашим постійним клієнтам- відпочиваючим за приємний початок дня!! Ви вмієте робити сюрпризи і ваша оцінка для нас є стимулом і рівнем від якого ми не відступаємо!!!

Адміністрація. 21.07.2019
Дякуємо нашим постійним клієнтам- відпочиваючим за приємний початок дня!! Ви вмієте робити сюрпризи і ваша оцінка для нас є стимулом і рівнем від якого ми не відступаємо!!!

Адміністрація. 13.07.2019
Приємно, коли твою робою цінують. Дякуємо( 32,33,16)).. Чекаємо на наступний сезон))

Таисия 26.06.2019
Щиро дякую господарям за гостинність. Жаль, що мало відпочивала, але залишилася задоволена побаченим: чистота!!! , увага, допомога в будь-якому питанні, комфорт. Так, як маю власну турагенцію, відправляю своіх туристів на базу «Каріна» і рекомендую всім...

Олександра 07.06.2019
Були минулого року (2018). Дуже сподобалося! Номери чисті. Люди, які там працюють дуже вічливі! До моря 1 хвилина (може й менше). Пляж СТАМБУЛ дуже класний, море там чисте. А пляж який поряд дуже брудний! На пляжі є дитячий басейн та круті гірки. На Набережній є багато кафешок та є Оглядове Колесо! Кожних п'ять хвилин на пляжі розносять креветки, кукурудзу та солодощі! Грає класна музика! Медуз не дуже багато) майже немає! Біля пляжу кожного дня робили майстер клас по танцям - тобто танцювали з дітками! Є души дуже багато та кран! У морі є багато островів! Тобто, горки та батути, цих острівців там десь 10 а може й більше! Катамарани не дорогі! 50 грн - 1 год! Ще на пляжі є такі кіоски в яких наливають квас, лимонад, мохіто та пиво! Можна там присісти! Ще є одна дуже велика кафешка, на пляжі де продають ще й коктейлі на раки. Ще в тій кафешці є багато столиків! А на Набережній є дуже багато кіосків де є дуууууууже багато коктейлів! Навпроти є магазини та місця де продають креветки, сувеніри, та можна організувати поїздку у дельфінарій та брудні ванни???? є аптеки! Від Каріни до ринку хвилин десь 10 (може й менше). А на ринку дуже багато різних сувенірів, одягу, та кругів і все таке для плавання! Біля Набережної готують шашлик! Поряд ще й шаурму, булочку і т. д. По дорозі до ринку є люди які продають вареники, виїжджають туди на червоній машині (жигкль здається) ще продають багато днів та кавунів! Там і продають ще й раки! Особливо дуже класно на Набережній вечером! Можна стріляти і вигравати круті призи! Ну дуже нам сподобалось! РЕКОМЕНДУЮ! Цього року теж поїдемо туди!