Чорне море Залізний Порт (Железный Порт) , Херсонська область

Готель Алігатор / Відгуки відпочиваючих

Сергей 30.08.2015
Приехали в Железный Порт уже не впервые, решили в этом году отдохнуть в гостинице Аллигатор. Забронировали номер, внесли предоплату 200 гривен, за день до приезда позвонили администратору уточнить, как быть если мы маршруткой приедем в 3 часа ночи , поселят ли они нас в такое время? На что нам ответили что поселение с 11 часов дня. Перед тем как бронировать номер нам об этом ничего не сказали, маршрутка уже заказана в любом случае мы бы приехали среди ночи. Администратор Оля сказала что мы что то придумаем, приезжайте мы вас встретим.
В итоге у нас на два часа позже перенесли выезд и мы приехали в 5 утра , позвонили Оле она нам сказала подходить к кулинарии которая находиться возле этой гостиницы. Мы пришли, звоним еще раз она говорит ждите до 11 часов после мы вас поселим...
Мы были немного в шоке , говорю , девушка вы же говорили что-то придумаете, на что она ответила я вам ничем помочь не могу пока свободных номеров нет.
Мы с дороги устали и замерзли , так как под утро было достаточно холодно, стояли по среди набережной нас даже в хол этой гостиницы не пустили, администратор даже на глаза не показалась, промерзнув так 40 минут мы решили найти новое жилье.
Снова позвонили администратору что б забрать предоплату так как нас не заселяют а сидеть 5 часов ждать поселения на набережной как то не хотелось, на что нам ответили что деньги они не возвращают и сказали что в железном порту вы сейчас нигде жилья не найдете.
Мы были очень злые и пропало настроение отдыхать. Но как оказывается через 5 минут нам удалось найти жилье , причем очень много вариантов было , намного уютнее да еще и встретили как родных.
Вообщем в этой так называемой гостинице никакого уважения к людям , никакого сервиса.
Что бы избежать такой ситуации никому не советуем ехать в этот аллигатор, какое название такие и хозяева. Деньги берут не маленькие а сервиса просто ноль !!!

Готель Алігатор 23.02.2016
Уважаемый Сергей! Отвечаем на Ваш отзыв о нашей гостиницы.
Предупредив нас, за день, что Вы, приедете ночью, Вы подумали, что номера в середине лета мы бронируем на сутки раньше приезда гостей и можем встретить Вас в любое время суток! ? К сожалению в разгар сезонна такой возможности нет! В начале лета, когда половина загрузки, пожалуйста, без проблем. При заказе это не обсуждалось.
Люди планирующие приехать ночью, предупреждаю в день заказа, и в индивидуально подходе, все решается. То, что, мы, не показались на глаза в 5 утра! ? Извините! Мы Вам все объяснили!
Мы рады, что благодаря сложившейся ситуации мы не испортили Вам отдых, а подтолкнули Вас, на то, чтоб Вы, нашли подходящею для себя альтернативу намного уютнее да ещё и встретили как родных. Желаем вам удачи и хорошего отдыха.

Алена 19.08.2015
Где можно глянуть фото територии? и отеля

Готель Алігатор 23.02.2016
Территории к сожалению у нас нет!

наташа 07.08.2015
Добрый день
подскажите пожалуйста, душ с горячей водой круглосуточно или по времени? и как вопрос со стиркой, постираться в случае необходимости есть?

Готель Алігатор 23.02.2016
Горячая и холодная вода, круглые сутки. Стирать можно в стиральной машине за доп. плату обротившись к горничной.

Канцырева Анжела 23.07.2015
Подскажите, есть ли 2 свободных 2-х местных номера с 28.07 по 31.07

Светлана 22.07.2015
Добрый день. Подскажите есть ли номера с 27 июля по 31 июля для 3семей ( нужен 3-х местный и 2 2-х местных)и какова их стоимость

Анна 21.07.2015
Дякуємо за прекрасний відпочинок! Все було просто супер! Готель розсташований на березі моря, кімнати чисті і вкомплектовані всім необхідним)) дуже привітний і дружелюбний персонал, особливо адміністратор Олічка)

Яна 12.07.2015
Здравствуйте. Есть 2-х местный номер в период с 21.07 по 26.07 с телевизором и кондиционером? какая стоимость? На детей скидки есть? (ребенок 3-х лет без предоставления места)

Ігор 11.07.2015
Доброо дня! підкажіть будь ласка, хочемо до Вас приїхати 14.07.2015р. є вільні місця? 2 ох місний ? цікавить номер з телевізором, холодильником, кондиціонером, душ, туалет в номері і бажано з балконом? І скажіть ще приблизну ціну. Дякую!!!

Юля 03.07.2015
Что с питанием? Кто был расскажите о кухне, вкусно?

Юлия 25.06.2015
Добрый день , скажите пожалуйста на 12 июля по 16 есть места на 4 взрослых и 2 детей?

леся 24.06.2015
А есть двухкомнатные номера на 2 взрослых и 2 детей.

Агнесса 22.06.2015
Добрый день! Хотим отдохнуть у вас с 18 по 25 июля 2015г. (з взрослых человека ), есть места и какая будет цена

Яна 20.06.2015
Здраствуйте! Есть ли свободный 2-х местный номер в перид с 11.07.2015 по 17.07.2015(приблизительная стоимость), а также кухня для самостоятельного приготовления пищи. Спасибо

Марина 19.06.2015
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли у Вас номера 3-х местные и двох економ-класса? Цена. Зарание спасибо. И как у Вас заселение с детьми. Нас едит 3 семьи, у всех дети 9 месяцев,6 год и 14 год.

марина 10.06.2015
скажите есть ли кухня для самостоятельного приготовления пищи. спасибо.

ольга 09.06.2015
Скажите какие скидки детям. Можете ли вы нам ответить? Нас едет 5 взрослых и 4 детей . Что вы можите предложить Эконом класса. В Жел. порту с 20.06 по ...

Юлия 07.06.2015
Здравствуйте! Есть ли места на период с 11 по 19 июля или с 25 июля по 2 августа ?
2 человека.

Ирина 05.06.2015
2-х местный номер для одного человека в первых числах июля. Стоимость?

Ольга 01.06.2015
Понравилась Ваша гостиница. Мы едим с ребенком 4 года. Какие условия для детей? Рядом ли рынок или супермаркет? Выдаете ли вы доп. места ля детей?
Или кто отдыхал с детками, пожалуйста расскажите!! )

ольга 09.06.2015
Мы отдыхали по улице морской 2 Очень хорошё Хозяйка приветливая. Были у неё 3 раза. Сейчас у неё чуть подорожало но всё равно планируем к ней. Если вам не ответил хозяин этого комплекса как и мне... то пишите подскажу...

Женя 17.06.2015
Будьте добры, подскажите)

Светлана 20.06.2015
пожалуйста и мне подскажите)

Роман 13.05.2015
цены?? на 2015?? и фото територии? и отеля